Contacto

Uso de Bluebeam

1. ¿Cómo se inicia sesión en Revu y Bluebeam para web y dispositivos móviles?

   1. Si has adquirido una suscripción, solo necesitarás tu BBID para acceder a Revu 21 y Bluebeam para web y dispositivos móviles. Para Revu 20 o una versión anterior, necesitarás un número de serie y una clave de producto para registrar Revu. Si necesitas ayuda para encontrar tu clave de producto, consulta este artículo.

2. Una vez comprado, ¿cómo puedo conceder acceso al software de Bluebeam a mi cuenta y a la de otros usuarios?

   1. Si compras una licencia individual para ti, puedes acceder a Bluebeam Revu y Bluebeam para web y dispositivos móviles con tu Bluebeam ID (BBID). Si compras más de una licencia, se te designará el rol de Org Admin y podrás gestionar la actividad de los usuarios correspondiente a los planes de Bluebeam. Para que tú u otras personas tengáis acceso al software de Bluebeam, inicia sesión en el Org Admin con tu BBID. A continuación, añade tu cuenta o la de otros usuarios a los planes pertinentes. Cada nuevo usuario recibirá por correo electrónico las instrucciones de acceso a Bluebeam Revu y Bluebeam para web y dispositivos móviles. Para obtener más información, consulta la Guía del Org Admin.

3. ¿Qué es el Org Admin Portal?

   1. El Org Admin Portal​ es el lugar donde los administradores de la organización pueden añadir fácilmente nuevos usuarios, además de hacer un seguimiento y gestionar su actividad, lo que les proporciona mayor visibilidad administrativa sobre el uso de los planes. 

4. ¿Puedo utilizar Bluebeam en varios dispositivos?

   1. ¡Por supuesto! Como suscriptor de Bluebeam, puedes utilizar Bluebeam Revu en cualquier ordenador con Windows, simplemente iniciando sesión con tu Bluebeam ID (BBID). Y ahora, con Bluebeam para web y dispositivos móviles, también puedes comentar y colaborar en los planos sobre la marcha desde cualquier navegador web o dispositivo iOS.

5. Mis clientes no tienen Bluebeam. Si les envío un archivo, ¿podrán verlo?

   1. ¡Claro que sí! Los no suscriptores pueden crear un Bluebeam ID, instalar Revu 21 e iniciar sesión para acceder a Studio. Dentro de Studio, tendrán acceso a un número limitado de colores y opciones de marcas (como la nube, la llamada, líneas y flechas). En el caso de Bluebeam para web y dispositivos móviles, los suscriptores pueden invitar a los colaboradores a ver los archivos y las marcas, así como a interactuar con las tareas, las solicitudes de información y las fichas técnicas en la web.

6. ¿Cómo puedo actualizar a la última edición de la versión?

   1. Si tienes una suscripción a Bluebeam, cuando haya nuevas actualizaciones disponibles, aparecerán avisos en Revu 21. En el caso de Bluebeam para web y dispositivos móviles, recibirás actualizaciones continuas de forma automática, aunque es posible que tengas que actualizar la aplicación para iOS periódicamente en tu dispositivo. Si estás usando Revu 20, aparecerán avisos cuando haya nuevas actualizaciones disponibles.

7. ¿En qué sistema operativo funciona Bluebeam?

   1. Revu se ejecuta en Windows® y es más cómodo de usar en un ordenador portátil o de sobremesa. Puedes acceder a Bluebeam para web y dispositivos móviles mediante la aplicación para web y las aplicaciones correspondientes para Android e iOS.

8. Necesito asistencia para mi Perpetual Licence de Revu. ¿Qué opciones tengo?

   1. Consulte esta página para obtener información sobre las versiones antiguas y los niveles de asistencia disponibles.