Wie kann ich Bluebeam erwerben?
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Visa, Mastercard und American Express in unserem Webshop. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben möchten, senden Sie bitte einen formalen Bestellauftrag als Anhang an . Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Bearbeitung Ihrer Bestellung bis zu drei Werktage dauern kann.
Wie kann ich meine bestehende Perpetual Licence in eine Subscription konvertieren?
Wenn Sie über eine aktive Wartungsvereinbarung verfügen, können Sie kostenlos ein Upgrade auf Complete durchführen, unseren umfangreichsten Subscription Plan. Der Preis für die Verlängerung einer Subscription wird auch in Zukunft mit dem Preis für die Erneuerung einer Wartungsvereinbarung vergleichbar sein. Wenn Sie keine Wartungsvereinbarung haben, können Sie unsere neuen Bluebeam Pläne über unseren Webshop oder Ihren Händler erwerben. Auf dieser Seite finden Sie eine ausführliche Anleitung dazu, wie Sie ein Upgrade auf eine Subscription durchführen.
Ich verwende eine ältere Version von Revu und verfüge über eine Wartungsvereinbarung. Welche Möglichkeiten habe ich?
Wenn Sie über eine aktive Wartungsvereinbarung verfügen, können Sie ein kostenloses Upgrade auf Complete, unseren umfangreichsten Subscription Plan, durchführen. Eine schrittweise Anleitung zum Upgrade Ihrer Lizenz(en) auf eine Subscription finden Sie auf dieser Seite. Wenn Sie statt Revu 21 lieber Ihre ältere Revu-Version weiternutzen möchten, können Sie dies ohne Unterbrechung tun. Bitte beachten Sie Folgendes: Wenn Sie Revu 20 verwenden, werden Sie auch in Zukunft Updates und Patches erhalten, die wir zur Behebung kritischer Fehler veröffentlichen. Wir werden jedoch keine neuen Funktionen für diese Version mehr entwickeln. Wenn Sie Revu 2019 oder eine ältere Version verwenden, lesen Sie bitte unsere FAQ zum Ende der Lebensdauer (EOL).
Ich verwende eine ältere Version von Revu, habe jedoch keine Wartungsvereinbarung. Welche Möglichkeiten habe ich?
Wenn Sie ein Upgrade auf unsere neueste Version durchführen möchten, können Sie dies durch den Kauf einer Subscription in unserem Webshop oder über Ihren Händler tun. Wenn Sie statt Revu 21 lieber Ihre ältere Revu-Version weiternutzen möchten, können Sie dies tun. Bitte beachten Sie: Wenn Sie Revu 20 verwenden, werden Sie auch in Zukunft Updates und Patches erhalten, die wir zur Behebung kritischer Fehler veröffentlichen. Wir werden jedoch keine neuen Funktionen für diese Version mehr entwickeln. Wenn Sie Revu 2019 oder eine ältere Version verwenden, nehmen Sie bitte zur Kenntnis, dass diese älteren Versionen ab dem 28. Juni 2023 nicht länger unterstützt werden. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere FAQ zum Ende der Lebensdauer (EOL).
Kann ich noch Revu Standard, CAD oder eXtreme® erwerben?
Nein. Bluebeam bietet ältere Editionen wie Standard, CAD und eXtreme nicht mehr an. Um die Lizenzverwaltung zu vereinfachen sowie Ihnen einen besseren Zugang und mehr Sicherheit zu bieten, haben wir unser Angebot auf maßgeschneiderte Subscription Pläne umgestellt. Jeder unserer drei neuen Pläne (Basics, Core und Complete) beinhaltet Revu 21 und die Bluebeam Cloud-Lösungen (für Web- und Mobilgeräte) sowie zusätzliche Services zur Steigerung Ihrer Produktivität. Weitere Informationen finden Sie in der oben stehenden Vergleichstabelle zu unseren Plänen.
Kann ich verschiedene Bluebeam Pläne für verschiedene Mitglieder meines Teams erwerben?
Ja! Sie können verschiedenen Personen oder Gruppen in Ihrem Unternehmen unterschiedliche Bluebeam Pläne zuweisen – je nach Bedürfnissen und Arbeitsabläufen. Alle Pläne werden jährlich pro Benutzer abgerechnet.
Wie kann ich mir selbst und anderen Benutzer:innen nach dem Kauf Zugriff auf die Bluebeam Software gewähren?
Wenn Sie den Kauf tätigen, werden Sie zum oder zur Unternehmensadministrator:in bestimmt und können Benutzeraktivitäten Ihrer Bluebeam Pläne verwalten. Um Ihnen oder anderen Zugriff auf die Bluebeam Software zu gewähren, melden Sie sich beim Portal für Unternehmensadministration an. Fügen Sie sich oder andere zu den gewünschten Plänen hinzu. Jede:r neue Benutzer:in erhält dann eine E-Mail mit Anweisungen zum Zugriff auf Bluebeam Revu und Bluebeam Cloud. Weitere Informationen finden Sie in der Anleitung zum Portal für Unternehmensadministration.
Wie kann ich neue Teammitglieder zu meinem Konto hinzufügen?
Um neue Teammitglieder zu Konto hinzuzufügen, gehen Sie zum Webshop, melden Sie sich mit Ihrer Bluebeam ID (BBID) an und kaufen Sie die gewünschte Anzahl an Plänen. Sie können diese dann über das Portal für Unternehmensadministration an einzelne Benutzer:innen verteilen. Wenn Sie Bluebeam über einen Händler gekauft haben, wenden Sie sich bitte an diesen, um Unterstützung zu erhalten. Weitere Informationen finden Sie im Portal für Unternehmensadministration.
Was ist das Portal für Unternehmensadministration?
Wie sind Rückerstattungen bei Ihnen geregelt?
Wir erstatten Ihnen gerne den Kaufpreis, wenn Sie innerhalb von 30 Tagen eine entsprechende Anfrage stellen.
Wenden Sie sich bitte an den Bluebeam Kundenservice und geben Sie folgende Informationen an:
- Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer
- Web-Bestellnummer
- Grund für die Rückgabe
- Zu erstattenden Betrag
- Kaufdatum
Hinweis: Mit Kreditkarte bezahlte Käufe werden auf dieselbe Kreditkarte zurückerstattet, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde. Für Bestellungen erhalten Sie abhängig vom Zahlungsstatus eine Rückerstattung oder eine Gutschrift.
Wie kann ich ein älteres Produkt von Bluebeam erwerben?
Bluebeam bietet ältere Editionen wie Standard, CAD und eXtreme nicht mehr an. Um das Beste aus Bluebeam herauszuholen, empfehlen wir Ihnen dringend den Wechsel zu unseren neuen Plänen, in denen die neueste Version von Revu sowie die Bluebeam Cloud-Lösungen und Services zur Produktivitätssteigerung enthalten sind. Revu für iPad können Sie im App Store erwerben. Bei Interesse an Studio Prime wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam.