FAQ

일반적인 질문 Linked-Light

Revu Standard, CAD, eXtreme® 간의 차이점은 무엇인가요?

Revu ® Standard를 사용하면 모든 마크업, 편집, 협업 기능을 사용할 수 있을 뿐만 아니라, 손쉽게 PDF를 생성할 수 있는 Microsoft ® Office와 Bluebeam ® PDF 프린터용 플러그인 역시 이용할 수 있습니다.

Revu CAD는 Standard의 모든 것이 포함되며, 추가로 AutoCAD®, Revit®, Navisworks® Manage, Navisworks Simulate, SketchUp® Pro, SolidWorks®로부터 PDF를 생성하기 위한 플러그인도 포함됩니다. 또한 AutoCAD, Revit, Navisworks, SketchUp Pro로부터 3D PDF도 생성할 수 있습니다.

Revu eXtreme에는 CAD 및 Standard의 모든 것이 포함되어 있으며, 여기에 스크립팅, 자동 양식 생성, 광학 문자 인식(OCR), Batch Link®, 배치 Slip Sheet, 서명 및 씰 일괄 처리, 측정 마크업에서 실시간 데이터를 Excel ® 워크 시트에 연결하기, 그 외 많은 고급 기능이 추가되어 있습니다.

Bluebeam Revu의 에디션 3개 전체를 여기에서비교해 보십시오

한 컴퓨터에서 다른 컴퓨터로 내 라이선스를 이전할 수 있습니까?

예. 다른 컴퓨터로 Revu 라이선스를 전송하는 방법은 지원 문서를 확인하십시오.

Revu는 어떤 운영체제에서 실행됩니까?

Revu의 모든 에디션은 Windows®에서 구동됩니다.

내 하드 드라이브가 고장나서 Revu를 다시 설치하려면 어떻게 해야 합니까?

Bluebeam 지원팀 에 문의하여 지원을 받고 문제에 대한 간략한 설명과 함께 Revu 일련 번호를 제시하여 주십시오.

Revu는 PDF 양식을 지원합니까?

예, Bluebeam Revu는 AcroForm 양식 문서의 생성, 보기, 작성을 지원합니다. Revu는 또한 정적 XFA 양식의 보기 및 작성을 완벽하게 지원하며, 동적 XFA 기능 역시 저희의 지속적인 개발 노력으로 계속 업데이트되고 있습니다.

Revu eXtreme에서 자동 양식 생성을 사용하면 스캔한 문서나 디지털 문서로부터 양식을 생성할 수 있습니다. 그 다음에는 Revu가 서명, 날짜, 확인란 같은 필드를 자동으로 감지합니다.

Revu 교육 프로그램에 대한 자세한 내용은 어떻게 알아볼 수 있습니까?

당사가 제공하는 모든 교육은 개인이든 조직 전체든 Revu를 짧은 시간 안에 숙지할 수 있게 도와드립니다당사가 제공하는 모든 교육은 개인이든 조직 전체든 Revu를 짧은 시간 안에 숙지할 수 있게 도와드립니다자세한 내용은교육 페이지를 참고하십시오.

내 고객은 Revu가 없습니다. 내가 파일을 고객에게 보내면, 고객이 다른 PDF 뷰어로도 내 마크업을 볼 수 있을까요?

예. Bluebeam Revu는 PDF 표준을 따르므로 Revu에서 만든 마크업을 다른 PDF 뷰어에서도 볼 수 있습니다. 그러나 Revu의 고유한 마크업 기능을 사용하는 유일한 방법은 Revu에서 PDF를 여는 것입니다. Revu가 없는 고객은 두 가지의 선택지가 있습니다. Revu를 다운로드하여 무료 보기 모드를 이용하기, 또는 고객이 iPad® 사용자인 경우, iOS 스토어에서 Bluebeam Vu 앱을 다운로드할 수 있습니다. 두 선택지 모두 사용자가 PDF를 보고 Studio 세션에 참여할 수 있습니다.

Bluebeam Vu는 어떻게 됐나요? 보기 모드가 Bluebeam Vu와 비슷한 것인가요?

Revu 2018이 출시되면서 무료 뷰어인 Vu의 기능이 Revu에 보기 모드로 탑재되었습니다. 이 모드를 대신 이용하실 수 있습니다. 보기 모드를 사용하면 프로젝트 협업자들이 Revu 라이선스가 없더라도 PDF를 보고 Studio 세션과 Studio 프로젝트에 액세스할 수 있습니다. Revu 무료 평가판을 다운로드하여 이 기능을 사용하십시오. 평가판이 만료된 후에도, 보기 모드는 계속 사용할 수 있습니다.

다운로드 및 업데이트 페이지에서 이용하실 수 있습니다.

Revu는 다른 언어로 현지화되어 있습니까?

Revu는 네덜란드어, 노르웨이어, 덴마크어, 독일어, 스웨덴어, 스페인어, 영어(영국), 이탈리아어, 일본어, 프랑스어, 핀란드어, 한국어로 현지화되어 있습니다.

Revu 구매 방법 Linked-Light

구독을 해야 합니까?

Bluebeam Revu는 영구 라이선스나 연간 구독형의 오픈 라이선스로 이용하실 수 있습니다. 자세한 내용은 가격 페이지를 참고하십시오. 자세한 내용은 가격 페이지를 참고하십시오.

구매 전에 Revu 평가판 버전을 사용할 수 있습니까?

네! Bluebeam은 고급 사용자를 위한 강력한 솔루션인 Revu eXtreme 30일 무료 평가판을 제공합니다. 여기에서 다운로드하실 수 있습니다.

Bluebeam은 교육 할인을 제공합니까?

Bluebeam은 공인받은 캠퍼스 및 대학의 재학생과 교직원에게 Revu 교육 할인을 제공합니다. Bluebeam은 또한 Revu eXtreme의 무료 라이선스를 제공하여 학교와 대학 캠퍼스 연구실을 지원하고 있습니다.

자세한 정보는 Bluebeam Academic 페이지에서 찾아보실 수 있습니다.

구 버전의 Revu는 어떻게 구매합니까?

온라인으로는 최신 버전만 구입하실 수 있습니다. 구 버전 구매가 필요하신 경우, 이메일(sales.uk@bluebeam.com) 또는 전화(866-496-2140, 내선 구 버전 구매가 필요하신 경우, 이메일(sales@bluebeam.com) 또는 전화(866-496-2140 내선 1)로 문의하십시오. 로 문의해주십시오. 또 공인 리셀러를 통해 구 버전의 Revu를 구입하실 수 있습니다.

Revu 업그레이드 방법 Linked-Light

부차적인 업그레이드는 무엇입니까?

소프트웨어의 최신 버전에 대한 소소한 기능 향상과 함께 약간 더 업그레이드된 Revu를 출시합니다. 예를 들어 Revu 20 라이선스를 구매한 경우, 20.2.60 버전 또는 기타 다른 20.x 버전 릴리스로 추가 비용 없이 업그레이드할 수 있습니다. 당사 지원 페이지를 방문하여 Revu 2019 또는 Revu 20에서 도움말 > 업데이트 확인으로 이동해 업데이트가 있는지 확인하세요.

주요 업그레이드는 무엇입니까?

당사는 매년 소프트웨어를 크게 향상시키고 기능을 추가하여 주요 업그레이드가 된 Revu를 출시합니다. 예를 들어 Revu 2019 에서 Revu 20 로의 업그레이드가 주요 업그레이드라 할 수 있습니다. 주요 버전 업그레이드는 당사의 온라인 스토어, , 이메일(sales@bluebeam.com) 또는 전화(626-788-4100, 내선 1)를 통해 구매할 수 있습니다. 유지 관리가 활성화된 사용자는 해당 연도의 업그레이드가 무료 제공되므로 주요 업그레이드를 구매할 필요가 없습니다. 유지 관리가 활성화되어 있고 업그레이드를 하고 싶으시면 업그레이드 페이지를 방문하십시오

AutoCAD, Revit, Navisworks, SolidWorks를 업그레이드했는데 최신 버전의 Revu가 없는 경우에는 어떻게 합니까?

최신 버전의 AutoCAD, Revit, Navisworks Simulate, Navisworks Manage 및/또는 SolidWorks로 업그레이드했으나 최신 버전의 Bluebeam Revu가 없는 경우라도, 여전히 Bluebeam PDF 프린터를 사용하여 PDF 파일을 생성할 수 있습니다. 그러나 AutoCAD, Revit, Navisworks 및/또는 SolidWorks의 플러그인 전체를 완전히 이용할 수 있으려면 Bluebeam Revu를 업그레이드해야 합니다. 사용 중인 설계 소프트웨어와 Revu 버전의 호환 여부는 전체 소프트웨어 요구 사항 차트 에서 확인하실 수 있습니다.

현재의 내 Revu 에디션을 다른 에디션으로 업그레이드하려면 어떻게 해야 합니까?

이 경우는 크로스그레이드에 해당합니다. 고객이 에디션 간의 업그레이드를 원하는 경우(예: Standard 20에서 eXtreme 20으로) 크로스그레이드를 제공합니다. 크로스그레이드가 가능하려면, 기존 라이선스에 활성 상태의 유지 관리가 있어야 합니다. 라이선스가 구 버전이거나 유지 관리가 활성화되어 있지 않은 경우, 업그레이드를 구매하셔야 합니다(예: 유지 관리가 추가되어 있지 않은 Standard 2018을 eXtreme 20으로). 더 자세한 내용이 필요하시면 sales@bluebeam.com으로 문의해 주십시오.

호환성 및 연동 Linked-Light

Bluebeam Revu는 모든 문서 관리 시스템(DMS)과 연동됩니까?

Bluebeam Revu는 SharePoint® 및 ProjectWise®와 직접 연동을 제공함으로써 이들 문서 관리 시스템에 저장된 파일에 원활하게 액세스할 수 있습니다. 또 Revu에는 파일 스토리지에 Studio 프로젝트가 포함되어 있습니다.

Citrix 환경에서 Revu를 실행할 수 있습니까?

Bluebeam Revu는 XenApp 6.5-7.6 및 XenDesktop 7-7.6에 대해 Citrix Ready 인증을 취득했습니다. EULA(최종 사용자 라이선스 계약)를 준수하기 위해서는 조직의 Revu 사용자 수만큼 좌석을 구매해야 합니다.

참고: Windows Server 2008 R2 이상의 제품이 Citrix 환경에서 지원됩니다. 상세한 내용은 지원 페이지에서 확인할 수 있습니다.

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일반적인 질문 Linked-Light

Studio는 무엇인가요?

Bluebeam Revu에 내장되어 있는 Studio는 강력한 문서 관리 및 실시간 협업을 가능하게 합니다.

Studio 프로젝트를 이용하면 단일 중앙 위치에 문서를 저장할 수 있을 뿐만 아니라 전체 빌딩 프로젝트까지도 클라우드에 저장할 수 있습니다. 또 Studio 세션을 이용하면 프로젝트 팀들이 같은 파일을 같은 시간에 검토, 마크업, 업데이트할 수 있습니다.

Studio 세션은 무엇입니까?

Studio 세션에서는 문서에 기반한 실시간 온라인 협업이 가능합니다. 해당 세션은 Revu 인터페이스를 통해 액세스할 수 있습니다. 호스트는 Revu 라이선스를 보유하고 있어야 Studio 세션을 시작할 수 있으며, 초청을 받은 참석자들은 Revu 또는 iPad용 Revu를 통해 Studio 세션에 참여할 수 있습니다. Revu 라이선스가 없는 협업자는 보기 모드로 Revu를 사용하거나 iPad용 Vu를 사용할 수 있습니다.

Studio 프로젝트는 무엇입니까?

Studio 프로젝트를 사용하면 Revu 인터페이스를 통해 PDF를 비롯한 여러 유형의 프로젝트 파일을 한 곳에 저장하고 관리할 수 있어 효율적인 문서 관리가 가능합니다. 팀은 인터넷 접속 여부와 관계없이 프로젝트 파일을 사용할 수 있습니다. 즉, 오프라인 상태가 되기 전에 프로젝트에서 로컬로 파일을 동기화해두면, 다시 연결되었을 때 업데이트 내용이 다시 동기화됩니다.

Revu 라이선스가 없는 협업자는 보기 모드로 Revu를 이용하거나 iPad용 Vu를 이용해 파일에 액세스할 수 있습니다. 또는 관련 파일의 로컬 복사본을 다운로드할 수 있는 비밀번호가 설정된 공유 링크를 팀원에게 보낼 수 있습니다.

Studio에서 어떤 유형의 권한을 사용할 수 있나요?

Studio에는 세션과 프로젝트에 대해 보다 다양하고 강력한 관리적 통제 옵션이 포함되어 있어, 내부 사용자의 협업 수준 제한에서 조직 외부의 참여자 관리에 이르기까지 조직에게 다양한 수준의 권한을 제공합니다. 자세히 알아보기.

Studio에 접속하려면 Revu를 보유하고 있어야 하나요?

소프트웨어 라이선스를 보유하지 않고도 Revu에서 Studio에 액세스하고 업계 표준의 마크업 도구를 사용할 수 있습니다 . Revu 평가판을 다운로드하거나 iPad용 무료 Vu 앱을 다운로드하십시오.

Studio 세션 및 프로젝트 비교

세션프로젝트
몇 명의 참석자가 참여할 수 있습니까?500 무제한
몇 개의 파일을 업로드할 수 있습니까? 5,000 무제한
어떤 파일을 지원합니까?PDF 모든 파일 형식
가능한 파일 최대 용량은 얼마입니까?1 GB each 무제한
가능한 마크업 최대 용량은 얼마입니까? 10 MB each무제한
얼마나 많은 공간을 사용할 수 있습니까?무제한무제한
참석자 액세스 권한을 관리할 수 있습니까?예 예
이전 파일 수정 버전을 보고 복원할 수 있습니까? 아니요예
파일 및 사용자 활동에 대한 알림을 받을 수 있습니까?예 예
마크업 알림을 보내고 받을 수 있습니까?예 아니요
모든 참석자에게 Revu 라이선스가 필요합니까?아니요아니요

Studio Prime Linked-Light

Studio Prime은 무엇입니까?

Studio Prime은 회사에서 Studio 프로젝트와 세션에 대한 추가적인 관리적 및 사용자 관리 제어를 제공하는 구독 상품입니다. 관리자는 온라인 Studio Prime Portal을 통해, 또 폴더 자동화 기능 및 외부 애플리케이션 연동을 위한 Bluebeam Studio API를 통해 Studio 활동 보고서에 액세스할 수 있습니다.

Studio Prime에 접속하려면 Revu를 보유하고 있어야 하나요?

예, Studio Prime의 모든 이점을 누리기 위해서는 Revu 좌석이 있어야 합니다. Studio Prime은 Studio Prime 포털을 통해 Studio Prime 계정 내의 모든 구성원을 관리하고, Studio 세션 및 프로젝트 콘텐츠에 대한 액세스를 관리하며, 보고서에서 비즈니스 통찰을 관리하는 기능과 같은 사용자 관리 기능을 자유롭게 사용할 수 있게 해줍니다.

Studio Prime의 사용자 유형에는 어떤 것들이 있습니까?

Studio Prime을 구독하면 조직이 Studio 참가자 각각을 보다 효과적으로 제어할 수 있기 때문에 외부 공급업체 및 프로젝트 파트너와 보다 손쉽게 협업할 수 있습니다. Studio Prime에는 두 가지의 사용자 유형(구성원 및 협업자)이 있습니다.

  • 구성원
    회원들은 Prime 계정에 가입하도록 초정받은 사용자들입니다. 직원이나 파트너 벤처 기업, 또는 관리가 필요한 사용자들이 회원이 됩니다.

  • 협업자
    협력자는 관리하에 있는 프로젝트 및 세션에 참석하도록 회원들이 초대한 외부 사용자입니다. 협력자 중에는 Studio 프로젝트나 Studio Prime 계정 내 세션에 접속해야 하는 관리자, 하청업자 등이 있을 수 있습니다. Prime 계정은 관리 중인 프로젝트 및 세션으로의 협력자 접속을 관리할 수 있습니다.

Studio Prime 계정에 초대되면 구성원은 관리자에게 Studio 계정과 관련 프로젝트 및 세션을 관리할 수 있는 기능을 제공합니다. 한편 협업자는 Prime 계정 내에서 프로젝트 또는 세션에 참여/퇴장할 때 자신의 개인 Studio 계정을 계속 제어할 수 있습니다.

관리자는 어떻게 Studio Prime Portal에 액세스하여 사용자를 관리하고 보고서를 생성합니까?

관리자는 studio.bluebeam.com 에 있는 온라인 Studio Prime Portal를 통해 자신의 Studio Prime에 액세스할 수 있습니다.

Studio API는 무엇인가요?

Studio Prime 가입자는 Studio API를 이용하여 Studio 프로젝트 및 세션을 관리하는 애플리케이션을 생성할 수 있습니다. 이러한 애플리케이션은 다음과 같은 여러 가지 방식으로 Studio를 활용할 수 있습니다.

  • Studio 프로젝트 및 세션: 추가 및 생성
  • 프로젝트 폴더: 프로젝트 폴더의 추가 또는 삭제 및 폴더 권한 관리
  • Studio 파일: 프로젝트 및 세션 파일 , 업데이트, 다운로드, 삭제 및 파일 수정사항 복원
  • Studio 사용자: 프로젝트 및 세션의 사용자 초대 및 추가, 사용자 권한 관리
  • Studio 권한: 프로젝트 및 세션 권한 관리
  • 세션 활동: 모든 세션 활동에 관한 보고서 수신, 세션 내 채팅 메시지 생성
  • Studio 작업: 프로젝트 파일에서 파일 처리 작업 실행

폴더 자동화란 무엇입니까?

폴더 자동화는 Studio 프로젝트 내 기능으로 Studio Prime 가입자들이 많은 사용자들의 반복적인 PDF 기반 워크플로우를 간소화할 수 있는 기능입니다. 가입자들은 다음과 같은 프로젝트 폴더 내 파일 재정의된 일련의 작업을 자동으로 수행할 수 있습니다.

  • 파일 변환
  • 페이지 삭제
  • 양식 데이터 내보내기
  • 마크업 내보내기
  • 페이지 추출
  • 병합
  • 머리글 및 꼬리글 추가
  • 사용자 지정 열 가져오기
  • 빈 페이지 삽입
  • 페이지 삽입
  • 색 처리
  • 파일 크기 줄이기
  • 페이지 콘텐츠 복구
  • 페이지 반전
  • 페이지 회전
  • 스탬프
  • 마크업 병합 취소
  • PDF/A 보고서 생성
  • PDF/A로 저장

Studio Prime의 폴더 자동화로 지원되는 파일 변환은 무엇입니까?

  • DWG에서 PDF로
  • Word에서 PDF로
  • Excel에서 PDF로
  • 이미지(JPEG, TIFF 등)에서 PDF로
  • 포스트스크립트에서 PDF로
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일반적인 질문 Linked-Light

Mac용 Revu 라이선스를 계속 사용할 수 있습니까?

추가 기능이 새로 개발되지는 않지만, Mac용 Revu의 기존 라이선스를 계속 사용하실 수 있습니다 지원 옵션에 대한 자세한 내용은 지원 문서에서 찾아보실 수 있습니다.

Mac용 Revu에 대한 최종 사용자 라이선스 계약은 여기에서찾아보실 수 있습니다.

Parallels나 기타 가상 머신 도구를 사용하여 Mac에 Revu를 설치할 수 있습니까?

Mac에서 Boot Camp나 Parallels를 이용하여 Windows 용 Revu를 구동할 수는 있지만, 호환성 문제를 초래할 수 있는 잠재적 변수가 있습니다. 따라서 이러한 환경에서 발생한 문제에 대해서는 당사의 해결 지원이 불가합니다.

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라이선싱 옵션 Linked-Light

라이선싱 옵션으로는 어떤 것이 있습니까?

다음과 같은 세 가지의 라이선싱 옵션이 제공됩니다: 영구, 오픈, 엔터프라이즈. Revu 라이선싱 안내서에서 자신에게 적합한 옵션에 대해 알아보십시오. Revu 라이선스를 등록 및 관리하고 문제점을 해결하는 방법에 대한 자세한 정보는 Revu 관리자 안내서에서 확인하십시오.

Bluebeam Gateway Linked-Light

Bluebeam Gateway란 무엇입니까?

Bluebeam Gateway는 유지 관리가 활성화된 라이선스가 있는 경우 사용할 수 있는 온라인 관리 포털입니다. Gateway 관리자('라이선스 관리자'라고도 함)는 Bluebeam 계정을 변경하고 다른 Gateway 관리자를 관리하는 등 다양한 작업을 수행할 수 있습니다. 더 자세한 정보는 Gateway 사용자 안내서에서 확인하십시오.

Bluebeam ID(BBID)란 무엇인가요?

Bluebeam ID는 귀하가 Bluebeam Gateway와 Bluebeam Studio 같은 여러 Bluebeam 애플리케이션에 매끄럽고 원활하게 액세스할 수 있게 해주는 로그인 정보입니다. 이미 Studio 계정이 있는 경우, 동일한 이메일 주소와 암호를 사용해 Bluebeam ID를 만들 수 있습니다. Studio를 사용하고 있지 않은 경우, 기존의 Gateway 계정에 연계된 이메일 주소를 사용해 Bluebeam ID를 만들 수 있습니다.

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일반적인 질문 Linked-Light

유지 관리란 무엇인가요?

유지 관리는 Revu를 구입 시 함께 구매할 수 있는 부가 제품으로서 다음의 혜택이 제공됩니다:

  • 당사의 숙달된 기술 지원 전문가가 제공하는 직접 전화 및 이메일 지원
  • 구매 후 1년 동안 Revu 최신 버전으로 무료 업그레이드

여기에서 유지 관리에 대해 자세히 알아보세요.

유지 관리는 어떻게 구입하나요?

유지 관리는 구매 시 당사 웹 스토어에서 구입할 수 있으며 매년 갱신할 수 있습니다. Revu 구매 시 유지 관리 추가를 잊으셨나요? 저희에게 알려주세요.

유지 관리란 무엇인가요?

유지 관리는 Revu를 구입 시 함께 구매할 수 있는 부가 제품으로서 다음의 혜택이 제공됩니다:

  • 당사의 숙달된 기술 지원 전문가가 제공하는 직접 전화 및 이메일 지원
  • 구매 후 1년 동안 Revu 최신 버전으로 무료 업그레이드
  • Bluebeam Drawings*로 현장에 있는 어떠한 장치로든 모바일에 최적화된 drawings를 손쉽게 업로드하고 배포할 수 있는 기능

여기에서 유지 관리에 대해 자세히 알아보세요.

*도면은 United States National CAD Standard®(NCS)를 사용하여 최적화됩니다.

유지 관리는 어떻게 구입하나요?

유지 관리는 구매 시 추가가 가능하며 매년 갱신할 수 있습니다. Revu 구매 시 유지 관리 추가를 잊으셨나요? 저희에게 알려주시거나 리셀러에게 문의해 주세요.

유지 관리란 무엇인가요?

유지 관리는 Revu를 구입 시 함께 구매할 수 있는 부가 제품으로서 다음의 혜택이 제공됩니다:

  • 당사의 숙달된 기술 지원 전문가가 제공하는 직접 전화 및 이메일 지원
  • 최신 버전의 Revu로 무료 업그레이드
  • Bluebeam Drawings*로 현장에 있는 어떠한 장치로든 모바일에 최적화된 drawings를 손쉽게 업로드하고 배포할 수 있는 기능

여기에서 유지 관리에 대해 자세히 알아보세요.

*도면은 United States National CAD Standard®(NCS)를 사용하여 최적화됩니다.

유지 관리는 어떻게 구입하나요?

유지 관리는 구매 시 추가가 가능하며 매년 갱신할 수 있습니다. Revu 구매 시 유지 관리 추가를 잊으셨나요? 저희에게 알려주시거나 리셀러에게 문의해 주세요.

유지 관리란 무엇인가요?

유지 관리는 Revu를 구입 시 함께 구매할 수 있는 부가 제품으로서 다음의 혜택이 제공됩니다:

  • 당사의 숙달된 기술 지원 전문가가 제공하는 직접 전화 및 이메일 지원
  • 구매 후 1년 동안 Revu 최신 버전으로 무료 업그레이드.
  • Bluebeam Drawings*로 현장에 있는 어떠한 장치로든 모바일에 최적화된 drawings를 손쉽게 업로드하고 배포할 수 있는 기능

여기에서 유지 관리에 대해 자세히 알아보세요.

*도면은 United States National CAD Standard®(NCS)를 사용하여 최적화됩니다.

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Bluebeam University Linked-Light

Bluebeam에서 제공하는 자기 주도 교육이 있나요?

Bluebeam은 자기 주도 교육 강좌에 관심이 있는 사용자를 위해 Bluebeam University를 제공하고 있습니다. 이를 통해 사용자는 자신의 일정에 맞추어 통상적인 Revu 워크플로우에 대한 심층적이고 포괄적인 교육을 받을 수 있습니다.

상세한 내용은 Bluebeam University 페이지에서 확인할 수 있습니다.

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Orders Linked-Light

어떤 결제 수단을 사용할 수 있습니까?

For web store purchases, we accept Visa, MasterCard and American Express.

내 주문 상태는 어떻습니까?

You should receive your Revu license information within one to two business days after purchase. In some cases, your order may require confirmation or manual adjustment. If this is the case, you will be contacted by a Bluebeam representative for clarification.

라이선스 키를 받았지만 여전히 영수증은 오지 않고 있습니다. 언제 받을 수 있습니까?

You will receive an emailed receipt once payment has been processed, typically within one to two business days.

내 라이선스 키 정보를 찾을 수 없습니다. 어떻게 해야 합니까?

The license information is emailed from registration@bluebeamops.com. Please check your spam/junk folder if you don't see it. If you still can’t find it, email us at ops.eu@bluebeam.com.

영수증 사본을 받으려면 어떻게 해야 합니까?

Please contact sales.eu@bluebeam.com. For a faster response, please include your license information and the order number.

지원 Linked-Light

내 구매 내역은 어떻게 다운로드합니까?

You can download all Revu products here, including legacy releases. If you already made a purchase, please make sure your download is the same as your purchase.

제품에 대한 기술 지원을 받으려면 어떻게 해야 합니까?

Visit our Support website. The site includes numerous technical support articles and video tutorials that may provide answers to your questions. You can also submit a support ticket here.

Returns Linked-Light

Bluebeam에서 직접 구매한 제품의 반품

We will happily exchange or refund any product purchased directly from the Bluebeam web store or a Bluebeam representative if a request is made within 30 days of the purchase date.

컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오. 오프라인 상태인 경우 라이선스 키 등록 취소가 불가하며, Bluebeam 담당자가 환불을 처리할 수 없습니다.

교환 또는 반품하려는 제품을 등록 취소하려면:

프로그램 > Bluebeam Software > Bluebeam 관리자로 이동하여 도구 메뉴를 선택하십시오. 등록 취소를 클릭하여 라이선스 키를 해제하십시오.

- 또는 -

시작 > 제어판 > 프로그램 추가/제거로 이동하여 목록에서 반품하려는 Bluebeam 제품을 선택하십시오. 제품을 각 단계에 따라 완전히 제거하면 라이선스 키가 자동으로 해제됩니다.

Note: The steps listed above are only valid for Windows 7

Contact Bluebeam Customer Service with the following information:

  • 귀하의 이름, 이메일, 그리고 전화번호
  • 반품하려는 제품
  • 일련 번호 또는 현찰매매 번호
  • 반품 사유
  • 구매 가격

Bluebeam 담당자가 해당 라이선스가 사용 중이 아닌지 확인하고 라이선스 인증서를 무효화한 후 영업일 기준 1일 이내에 환불을 처리해 드립니다.

참고: 신용 카드 구매의 경우에는 최초 구매 시 사용한 동일 신용 카드로 환불됩니다. 주문서 구매의 경우에는 결제 상태에 따라 환불되거나 크레딧이 발급됩니다.

공인 리셀러를 통해 구매한 Bluebeam 제품의 반품

To return a Bluebeam product you purchased through an Authorized Reseller, you must contact the reseller to process your refund. The reseller may exchange or refund the purchase according to their return policy or within 30 days of the purchase date—whichever is earlier.

Bluebeam은 다음 유형의 제품에 대한 반품을 허용하지 않습니다.

NFR(재판매 불가), 평가판, OEM 번들, 불법 복제 또는 무료 제품 또는 버전, 온라인 서비스 구독 또는 유지 관리 갱신, 온라인 경매 사이트 또는 개인으로부터 구매한 제품, Bluebeam이 더 이상 배포 또는 지원하지 않는 제품이나 제품 버전.

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Orders Linked-Light

어떤 결제 수단을 사용할 수 있습니까?

For web store purchases, we accept Visa, MasterCard and American Express.
To place a purchase order with net 30 payment terms, please email a formal PO as an attachment to sales@bluebeam.com. Please allow up to one business day for your order to be processed.

내 주문 상태는 어떻습니까?

You should receive your Revu license information soon after purchase. In some cases, your order may require manual review. If this is the case, you will be contacted by a Bluebeam representative within 1-2 business days.

라이선스 키를 받았지만 여전히 영수증은 오지 않고 있습니다. 언제 받을 수 있습니까?

결제가 처리되면 일반적으로 영업일 기준 1일 이내에 이메일로 영수증을 받게 됩니다.

내 라이선스 키 정보를 찾을 수 없습니다. 어떻게 해야 합니까?

The license information is emailed from registration@bluebeamops.com. Please check your spam/junk folder if you don't see it. If you still can’t find it, email us at sales.au@bluebeam.com or call us at 866-496-2140 Opt. 1 for assistance.

영수증 사본을 받으려면 어떻게 해야 합니까?

Please contact sales.au@bluebeam.com. For a faster response, please include your license information and the order number.

지원 Linked-Light

내 구매 내역은 어떻게 다운로드합니까?

You can download all Revu products here, including legacy releases. If you already made a purchase, please make sure your download is the same as your purchase.

제품에 대한 기술 지원을 받으려면 어떻게 해야 합니까?

Visit our Support website. The site includes numerous technical support articles and video tutorials that may provide answers to your questions. You can also submit a support ticket here.

Returns Linked-Light

Bluebeam에서 직접 구매한 제품의 반품

We will happily exchange or refund any product purchased directly from the Bluebeam web store or a Bluebeam representative if a request is made within 30 days of the purchase date.

컴퓨터가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오. 오프라인 상태인 경우 라이선스 키 등록 취소가 불가하며, Bluebeam 담당자가 환불을 처리할 수 없습니다.

교환 또는 반품하려는 제품을 등록 취소하려면:

프로그램 > Bluebeam Software > Bluebeam 관리자로 이동하여 도구 메뉴를 선택하십시오. 등록 취소를 클릭하여 라이선스 키를 해제하십시오.

- 또는 -

시작 > 제어판 > 프로그램 추가/제거로 이동하여 목록에서 반품하려는 Bluebeam 제품을 선택하십시오. 제품을 각 단계에 따라 완전히 제거하면 라이선스 키가 자동으로 해제됩니다.

Note: The steps listed above are only valid for Windows 7

Contact sales.au@bluebeam.com with the following information:

  • 귀하의 이름, 이메일, 그리고 전화번호
  • 반품하려는 제품
  • 일련 번호 또는 현찰매매 번호
  • 반품 사유
  • 구매 가격

Bluebeam 담당자가 해당 라이선스가 사용 중이 아닌지 확인하고 라이선스 인증서를 무효화한 후 영업일 기준 1일 이내에 환불을 처리해 드립니다.

참고: 신용 카드 구매의 경우에는 최초 구매 시 사용한 동일 신용 카드로 환불됩니다. 주문서 구매의 경우에는 결제 상태에 따라 환불되거나 크레딧이 발급됩니다.

공인 리셀러를 통해 구매한 Bluebeam 제품의 반품

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