Erstklassiger Support, wenn Sie ihn am meisten brauchen

Sichern Sie sich erstklassigen Support, exklusive Funktionen und kostenlose Upgrades, wenn Sie beim Kauf von Bluebeam Revu eine einjährige Wartungsvereinbarung hinzufügen.

Auf unseren Support können Sie sich verlassen

Mit der Wartungsvereinbarung erhalten Sie von unserem erfahrenen Team direkten technischen Support per Telefon und E-Mail, die Möglichkeit, über die Webapp von Bluebeam Drawings* Baupläne hochzuladen und zu verteilen sowie innerhalb eines Jahres nach dem Kauf ein kostenloses Upgrade auf die neueste Version von Revu® durchzuführen.

  • Premium-Support per Telefon und E-Mail
  • Kostenlose Upgrades
  • Laden Sie Baupläne in Bluebeam Drawings hoch.
  • Beim Kauf von Revu erhältlich
  • Kann jährlich erneuert werden

Beim Kauf von Revu erhältlich

Kontaktieren Sie uns oder Ihren Händler, wenn Sie vergessen haben, die Wartungsvereinbarung hinzuzufügen.

Haben Sie Fragen dazu?

Benötige ich eine Wartungsvereinbarung?

Die Wartungsvereinbarung ist ein optionales Add-on beim Kauf von Revu, das wir allen Benutzern empfehlen. Sie erhalten damit erstklassigen Support und können Baupläne in Bluebeam Drawings hochladen sowie kostenlose Upgrades durchführen.

Handelt es sich bei der Wartungsvereinbarung um ein Abonnement?

Während Sie die Perpetual License für Revu einmalig erwerben, bietet Ihnen die Wartungsvereinbarung für die Dauer eines Jahres Zugang zu erstklassigem Support, exklusiven Funktionen sowie kostenlosen Upgrades. Das Abonnement kann jedes Jahr erneuert werden. Kurz vor Ablauf der einjährigen Laufzeit erinnern wir Sie per E-Mail daran, Ihr Abonnement zu verlängern.

Sind in der Wartungsvereinbarung Schulungen enthalten?

Nein, aber auf unserer Supportseite finden Sie kostenlose Schulungsvideos und kostenlose Webinare, die laufend um neue ergänzt werden. Die Unterstützung sollte etwas individueller ausfallen? Dann werfen Sie einen Blick auf unsere selbstbestimmte Schulungsmöglichkeit oder kontaktieren Sie uns.

Sind in der Wartungsvereinbarung Schulungen enthalten?

Nein, aber auf unserer Supportseite finden Sie kostenlose Schulungsvideos sowie eine fortlaufende Serie kostenloser Webinare. Die Unterstützung sollte etwas individueller ausfallen? Dann werfen Sie einen Blick auf unsere selbstbestimmten und angeleiteten Schulungsmöglichkeiten.

Wie kann ich überprüfen, ob ich über die Wartungsvereinbarung verfüge?

Überprüfen Sie das Lizenzzertifikat, das Sie beim Kauf der Software erhalten haben. Wenn Sie diese E-Mail nicht finden, können Sie den Lizenzschlüssel auf der entsprechenden Detailseite anzeigen oder uns kontaktieren.

Wie sehen meine Support-Optionen ohne Wartung aus?

Benutzer ohne Wartungsvereinbarung haben weiterhin Zugriff auf unsere Supportseite, auf der sie eine Datenbank mit Anleitungen, Fehlerbehebungen und Schulungsmaterialien finden. Außerdem können sie den Support per E-Mail erreichen.

Kann ich über die Bluebeam Drawings App* oder Revu für iPad eine Wartungsvereinbarung erwerben?

Der Support für unsere mobile App und unsere iPad-App erfolgt durch regelmäßige Updates und unsere Online-Hilfedateien. Für diese Apps ist kein telefonischer Support verfügbar. Wenn Sie zusätzlich zu unseren Online-Hilfedateien technische Unterstützung benötigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support.de@bluebeam.com.

*Drawings wurde gemäß dem United States National CAD Standard® (NCS) optimiert.

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