Kompatibilitet / Vanlige spørsmål

Generelle spørsmål

Hva er forskjellen mellom Revu Standard, CAD og eXtreme?

Med Revu Standard har du tilgang til et komplett sett av funksjoner for markering, redigering- og samarbeid, samt programtillegg for Microsoft Office og Bluebeam PDF-skriveren for enkel oppretting av PDF-filer.

Revu CAD omfatter alt i Standard, i tillegg til flere moduler for oppretting av PDF-filer fra AutoCAD, Revit, Navisworks Manage, Navisworks Simulate, SketchUp Pro og SolidWorks. Du kan også opprette 3D-PDF-filer fra AutoCAD, Revit, Navisworks og SketchUp Pro.

Revu eXtreme inkluderer alt i CAD og Standard, i tillegg til avanserte funksjoner som skripting, automatisk oppretting av skjemaer, OCR+, BatchLink®, Batch Slip Sheet, Batch Sign & Seal og mer til.

Du kan sammenligne alle tre versjonene av Bluebeam Revu her.


Kan jeg overføre Revu fra én datamaskin til en annen?

Ja. Hvis du vil vite mer om hvordan du overfører Revu-lisensen til en annen datamaskin, kan du lese denne støtteartikkelen.


Hva gjør jeg hvis harddisken krasjer, og jeg trenger å installere Revu på nytt?

Kontakt Bluebeam-støtteteamet for hjelp, og inkluder Revu-serienummeret samt en kort beskrivelse av problemet.


Støtter Revu PDF-skjemaer?

Ja. Bluebeam Revu støtter oppretting, visning og utfylling av AcroForm-dokumenter. Revu har også full støtte for visning og utfylling av statiske XFA-skjemaer, og dynamisk XFA-funksjonalitet oppdateres kontinuerlig som en del av vår pågående utviklingsprosess.

Revu eXtreme 2017 har automatisk skjemaoppretting. Du kan opprette skjemaer fra skannede eller digitale dokumenter, og Revu vil automatisk oppdage felter for ting som signaturer, datoer og avmerking.


Hvordan kan jeg lære mer om Revus opplæringsprogrammer?

Bluebeam tilbyr en rekke opplæringsalternativer, som selvguidet opplæring på Internett og tilpassede økter med instruktør. All vår opplæring er utformet for å hjelpe deg eller hele organisasjonen med å lære å bruke Revu på kort tid. Vil du ha mer informasjon, kan du gå til opplæringssiden.


Kundene mine har ikke Revu. Hvis jeg sender en fil til dem, vil de da kunne se merknadene mine i et annet PDF-visningsprogram?

Ja. Bluebeam Revu følger PDF-standarden, slik at markeringer som er gjort i Revu, også kan ses i andre PDF-visningsprogrammer. Revus unike markeringsfunksjoner kan imidlertid bare brukes ved å åpne PDF-filen i Revu. Kundene dine som ikke har Revu, kan laste ned Bluebeam Vu, vårt gratis PDF-visningsprogram og samarbeidsverktøy for iPad og Windows.


Er Revu for Windows oversatt til andre språk?

Revu for Windows er tilgjengelig på engelsk (UK), svensk, dansk, finsk, norsk, nederlandsk, tysk, spansk, fransk, italiensk, koreansk og japansk.

Slik kjøper du Revu

Trenger jeg å kjøpe et abonnement?

Bluebeam Revu er tilgjengelig for kjøp via to forskjellige lisensalternativer: Perpetual Licencing og Open Licencing. Perpetual Licencing er et engangskjøp som gir kvantumsrabatter beregnet per transaksjon, mens Open Licencing er et årlig abonnement som gir prissetting i henhold til volum. Du kan finne priser på begge lisensmodellene i vår nettbutikk.


Tilbyr dere rabatt ved kjøp av flere lisenser?

Ja, kvantumsrabatt tilbys per transaksjon, og gjelder kun for kjøp av samme utgave. Du finner ytterligere informasjon på prissiden vår.


Kan jeg bruke en prøveversjon av Revu før jeg kjøper?

Ja. Bluebeam tilbyr fullt funksjonelle 30-dagers testversjoner for alle versjoner av Revu. Last ned en gratis testversjon av en valgfri utgave.


Tilbyr Bluebeam en utdannings- eller studentrabatt?

Bluebeam tilbyr utdanningsrabatter på Revu til studenter og pedagoger fra krediterte campuser og universitet. Bluebeam støtter også laboratorier på skoler og universitetscampus ved å tilby gratis Revu CAD-lisenser.

Besøk Bluebeam Academic-siden for mer informasjon.


Hvordan kjøper jeg en eldre versjon av Revu?

Du kan kun kjøpe den nyeste versjonen på nettet. Dersom du ønsker å kjøpe en eldre versjon, send en e-post til sales.no@bluebeam.com eller ring +46 848002337 . Du kan også kjøpe eldre versjoner av Revu fra en autorisert forhandler.

Slik oppgraderer du Revu

Hva er en mindre oppgradering?

Vi slipper ut små oppgraderinger på Revu når vi gjør små forbedringer i den nyeste programvareversjonen. Hvis du for eksempel kjøpte en Revu 2017-lisens, kan du oppgradere til 2017.5-versjonen eller en hvilken som helst annen 2017.x-versjon uten ekstra kostnad. Last ned oppdateringer ved å gå til kundestøttesiden eller gå til Hjelp > Produktoppdateringer i Revu.


Hva er en større oppgradering?

Hvert år kommer det en stor oppgradering av Revu, med betydelige forbedringer og funksjoner. Et eksempel på en betydelig oppgradering er en oppgradering fra Revu 2016 til Revu 2017. En større versjonsoppgradering kan kjøpes på vår nettbutikk eller på e-post sales.no@bluebeam.com eller ved å ringe +46 848002337 Brukere med aktivt Vedlikehold trenger ikke kjøpe en stor oppgradering. De får den som del av årets oppgradering uten ekstra kostnad.


Hva om jeg oppgraderer AutoCAD, Revit, Navisworks eller Solidworks, og ikke har den nyeste versjonen av Revu?

Dersom du oppgraderer til den nyeste versjonen av AutoCAD, Revit, Naviswork Simulate, Naviswork Manage og/eller SolidWorks, men ikke har den nyeste versjonen av Bluebeam Revu, kan du fortsatt opprette PDF-filer ved hjelp av Bluebeams PDF-skriver. Hvis du ønsker full tilgang til pluginmodulen for AutoCAD, Revit, Naviswork og/eller SolidWorks, må du kanskje oppgradere Bluebeam Revu. Se vår omfattende oversikt over programvarekrav for å se om designprogrammet ditt er kompatibelt med Revu-versjonen din.


Hvordan oppgraderer jeg min nåværende Revu-lisens til Revu eXtreme?

Dersom du har Revu Standard- eller CAD-lisens, kan du kjøpe en oppgradering til Revu eXtreme til samme prisen som en stor versjonoppdatering. Besøk vår nettbutikk for mer informasjon.

Dersom du har aktivt vedlikehold på lisensen din, send en e-post til sales.no@bluebeam.com for et pristilbud for å fortsette vedlikeholdet med en Revu eXtreme-lisens.

Kompatibilitet og integrasjoner

Støtter Bluebeam Revu arbeid med CAD- og Microsoft Office-programmer?

Revu CAD og Revu eXtreme har pluginmoduler for AutoCAD, Revit, Navisworks Manage, Navisworks Simulate, SolidWorks og SketchUp Pro. Alle versjoner av Revu har Microsoft Office-pluginmoduler (Word, Excel, PowerPoint og Outlook) for enknappsoppretting av én eller flere PDF-fil(er).

SvenskDanskFinskNorskNederlandskTyskSpanskFranskItalienskJapanskKoreanskStorbritannia
AutoCAD
SolidWorks
Microsoft Office
Revit
Navisworks Manage
Navisworks Simulate

Støtter Bluebeam Revu integrering med alle dokumenthåndteringssystemer (DMS)?

Bluebeam Revu kan integreres direkte med SharePoint og ProjectWise for sømløs tilgang til filer som er lagret i disse dokumenthåndteringssystemene. Revu inkluderer også Bluebeam Studio-prosjekter for ubegrenset fillagring. I tillegg kan Studio Prime-abonnementer bruke Studio API-en til å forenkle integrasjoner med andre systemer. Finn mer informasjon om Studio API-en på Bluebeam Developer Network-siden.


Er Revu kompatibel med Mac?

Bluebeam Revu Mac tilbyr sentrale PDF-redigerings- og markeringsevner for å forbedre papirløse arbeidsflyter. For en full liste over gjeldende tilgjengelige funksjoner i Revu Mac, se vårt omfattende Revu-sammenligningsdiagram. Mac-brukere kan også kjøre Bluebeam Revu eller Blubeam Vu med Windows i Boot Camp, eller en Fusion eller Parallels virtuell maskin.


Kan Revu kjøre i et Citrix-miljø?

Bluebeam Revu er sertifisert Citrix Ready for XenApp 6.5-7.6 og XenDesktop 7-7.6. Som angitt i vår EULA (lisensavtale for sluttbrukere) må du kjøpe like mange brukerlisenser som det finnes Revu-brukere i organisasjonen.

Vær oppmerksom på at Windows-server 2008 R2 og over er støttet under Citrix-miljø. For mer informasjon, se vår side for kundestøtte.

Tilbake til toppen

Generelle spørsmål

Hva er Bluebeam Studio? Hvor mye koster Studio?

Bluebeam Studio kobler deg til prosjektpartnerne dine i sanntid på samme sett med sentraliserte dokumenter, og muliggjør effektivisert kommunikasjon. Studio er inkludert med Revu, og tilbyr to måter å samarbeide på: Studio-økter og Studio-prosjekter.


Hva er Studio-økter?

Økter muliggjør dokumentbasert samarbeid på nett. De kan nås gjennom Revu- og Vu-grensesnittet. Kun verten trenger en Revu-lisens for å starte Studio-økten. Alle deltagerne kan delta i økten gjennom Revu, Revu for iPad eller til og med vårt gratis PDF-visningsprogram, Bluebeam Vu for Windows og iPad.


Hva er Studio-prosjekter?

Studio-prosjekter muliggjør effektivisert dokumenthåndtering ved å la deg lagre og behandle prosjektfilene dine, inkludert PDF-filer og andre filtyper, på én plass gjennom hele Revu-grensesnittet. Team kan jobbe med prosjektfiler, uavhengig av Internett-tilgang – bare synkroniser filene lokalt fra et prosjekt før du kobler deg fra, og synkroniser alle oppdateringer når du kobler deg på igjen.

Teammedlemmer som ikke eier Revu, kan få tilgang til filene med vårt gratis PDF-visningsprogram, Bluebeam Vu for Windows eller iPad. Eller du kan sende dem passordbeskyttede Studio-koblinger, som lar dem laste ned en lokal utgave av filene.


Hva slags tillatelser er tilgjengelig i Bluebeam Studio?

Hele Bluebeam Studio-plattformen – som inkluderer alternativer der organisasjoner har større administrativ kontroll over økter og prosjekter – tilbyr en rekke tillatelsesnivåer, fra begrensning av samarbeidsnivå for interne brukere til administrering av deltakere utenfor organisasjonen. Lær mer her.


Må jeg ha Revu for å få tilgang til Bluebeam Studio?

Du kan få tilgang til Bluebeam Studio og låse opp Revus markeringsverktøy etter bransjestandard uten å eie en programvarelisens. Last ned vårt gratis PDF-visningsprogram, Bluebeam Vu for Windows eller iPad. Du kan også få tilgang til Studio når du bruker en 30-dagers testversjon av Revu.


Studio-økt og prosjektsammenligning

ØkterProsjekter
Hvor mange deltakere kan bli med?500 No limits
Hvor mange filer kan vi laste opp? 5 000 No limits
Hvilke filer støttes?PDF Alle filformater
Hvor store kan filene være?1 GB hver No limits
Hvor store kan markeringene være? 10 MB hverNo limits
Hvor mye plass kan vi bruke?No limits No limits
Kan vi administrere deltakernes tilgangsrettigheter?Ja Ja
Kan vi vise og gjenopprette tidligere filrevisjoner? IngenJa
Kan vi motta varslinger om fil- og brukeraktivitet?Ja Ja
Kan vi sende og motta markeringsvarsler?Ja Ingen
Trenger alle deltakere en Revu-lisens?IngenIngen

Studio Prime

Hva er Studio Prime?

Studio Prime er et abonnement som gir bedrifter ytterligere administrativ og brukerbehandlingskontroll over Studio-prosjekter og -økter. Administratorer kan få tilgang til aktivitetsrapporter i Studio gjennom Studiop Prime-portalen på nett samt funksjonen for automatiserte mapper og Bluebeam Studio API-en for ekstern programvareintegrasjon.


Må jeg eie Revu for å administrere en Studio Prime-abonnentkonto?

Nei. Du trenger ikke eie en Bluebeam Revu- eller Vu-brukerlisens for å administrere en Studio Prime-konto. Du kan få tilgang til den nettbaserte Studio Prime-portalen for å kontrollere brukertilgang og hente rapporter om brukeraktivitet.


Hva er de ulike typene brukere i Studio Prime?

Et Studio Prime-abonnement gjør det lettere å samarbeide med eksterne leverandører og prosjektpartnere, og gir organisasjonen din større kontroll over hver Studio-deltaker. Det er to typer brukere i Studio Prime: medlemmer og samarbeidere.

  • Medlemmer
    Medlemmer er brukere som er invitert til å bli med i Prime-kontoen din. Det være seg ansatte, samarbeidspartnere, eller hvem som helst som har behov for å bli en administrert bruker.

  • Samarbeidspartnere
    Samarbeidspartnere er eksterne brukere som medlemmer inviterer til å delta i administrerte prosjekter og økter. Samarbeidspartnere kan være oppsynsmenn, underleverandører eller hvem som helst som trenger tilgang til Studio-prosjekter eller -økter i Studio Prime-kontoen. Prime-administratorer kan styre samarbeidspartneres tilgang til medlemmenes administrerte prosjekter og økter.

Når medlemmer blir invitert til Studio Prime-kontoen, gir de administratorer muligheten til å administrere Studio-kontoen sin og tilhørende prosjekter og økter. Samarbeidspartnere beholder imidlertid kontrollen over den personlige Studio-kontoen sin når de blir med i eller forlater et prosjekt eller en økt innenfor Prime-kontoen.


Hvordan får en administrator tilgang til Studio Prime-portalen for å administrere brukere og generere rapporter?

Administratorer kan få tilgang til Studio Prime-kontoen gjennom den nettbaserte Studio Prime-portalen på studio.bluebeam.com.


Hva er Bluebeam Studio-API-et?

Bluebeam Studio-API lar Studio Prime-abonnementer opprette programvare for administrasjon av Studio-prosjektene og øktene deres. Disse programvarene kan utnytte Bluebeam Studio på en rekke måter, inkludert:

  • Studio-prosjekter og -økter: legge til og opprette.
  • Prosjekt-mapper: legge til eller slette prosjektmapper og administrere mappetillatelser.
  • Studio-filer: legge til, oppdatere, laste ned og slette prosjekt- og øktfiler og gjenopprette filrevisjoner.
  • Studio-brukere: invitere eller legge til brukere i prosjekter og økter samt administrere brukertillatelser.
  • Studio-tillatelser: administrere prosjekt- og økttillatelser.
  • Øktaktivitet: få en rapport over all øktaktivitet og opprette chattemeldinger i en økt.
  • Studio-jobber: kjøre filbehandlingsjobber på prosjektfiler.

Hva er funksjonen for automatiserte mapper?

Funksjon for automatiserte mapper er en funksjon i Studio-prosjekter som lar Studio Prime-abonnenter effektivisere repetitive PDF-baserte arbeidsflyter, selv med et stort antall brukere. Abonnenter kan automatisk utføre en del forhåndsdefinerte handlinger på filer i en prosjektmappe, inkludert:

  • Konvertering av filer
  • Slett sider
  • Eksporter skjemadata
  • Eksporter markeringer
  • Kopiert sider
  • Jevn ut
  • Legg til topp- og bunntekst
  • Importer brukerdefinerte kolonner
  • Sett inn tom side
  • Sett inn sider
  • Behandle farger
  • Reduser filstørrelse
  • Reparer sideinnhold
  • Snu sider
  • Roter sider
  • Stempel
  • Angre utjevning av markering
  • Opprett PDF/A-rapport
  • Lagre som PDF/A

Hvilke tilgjengelige filkonverteringer støttes av Studio Primes funksjon for automatiserte mapper?

  • DWG til PDF
  • Word til PDF
  • Excel til PDF
  • Bilde (JPEG, TIFF osv.) til PDF
  • PostScript til PDF

Studio Enterprise

Hva er Studio Enterprise?

Studio Enterprise er for bedrifter som ønsker å arrangere økter og prosjekter i Bluebeam Studio på en egen lokal server, bak sine egne brannmurer. IT-administratorer kan angi innstillinger for variabler som antall deltakere i økten, og størrelsen på filer som er lagret på serveren.


Hvis bedriften min har Studio Enterprise, kan jeg delta i Studio-økter på iPad ved hjelp av Bluebeam Vu iPad eller Bluebeam Revu iPad?

Du kan delta i pågående Studio-økter som er opprettet på Studio Server, samt lage nye økter ved hjelp av Revu for iPad. Du må kjøpe et SSL-sertifikat fra en sertifiseringsinstans for å konfigurere Studio Enterprise på en iPad.


Hvor lenge forblir en økt eller et prosjekt i Studio aktivt i Studio Enterprise?

Som standard lagrer Studio Enterprise alle øktdata hvis de ikke blir arkivert eller slettet. Prosjektfiler og revisjonshistorikken deres lagres også automatisk. Serveren kan konfigureres til å fjerne slettede prosjektfiler og revisjonshistorikk.


Kan jeg hindre at brukere oppretter nye prosjekter og økter i Studio Enterprise?

Du kan konfigurere standard tillatelser for brukere når de oppretter kontoer. Dette gir deg kontroll over hvem som kan få tilgang til serveren, og opprette økter og prosjekter. Disse standardene kan tas i bruk for både Active Directory-brukere og brukere med bestemte e-postdomener.

Tilbake til toppen

Generelle spørsmål

Hvilke funksjoner er inkludert i Revu Mac?

Bluebeam Revu Mac tilbyr sentrale PDF-redigerings- og markeringsevner for å forbedre papirløse arbeidsflyter. Revu Mac inkluderer ikke for øyeblikket alle de samme funksjonene som finnes i Bluebeam Revu, men det er pågående aktiv utvikling for å bringe paritet til Revu. Sjekk ut vårt omfattende Revu-sammenligningsdiagram for å finne ut hvilke av dine Revu-favorittfunksjoner som er tilgjengelige i Revu Mac.


Er Revu Mac kompatibel med 64-biter?

Ja. Revu Mac er kompatibel med 64-biter.


Hvilket operativsystem er Revu Mac kompatibel med?

Revu Mac er kompatibelt med følgende operativsystemer:

  • macOS Sierra (10.12)
  • OS X El Capitan (10.11)

Kan jeg bruke Revu Mac på min iPad?

Bluebeams apper for PDF-visning, merknader, redigering og samarbeid – Revu iPad og Vu iPad – er begge tilgjengelige i iOS App Store.


Fungerer Revu Mac med CAD-programmer og programvare for dokumenthåndtering?

Revu Mac støtter foreløpig ingen programtillegg for CAD-programmer eller dokumenthåndteringsprogramvare.


Hva gjør jeg hvis harddisken krasjer, og jeg trenger å installere Revu Mac på nytt?

Kontakt Bluebeam-støtteteamet for hjelp, og inkluder Revu-serienummeret samt en kort beskrivelse av problemet.


Mine kolleger har ikke Revu eller Revu Mac. Hvis jeg sender en fil til dem, vil de da kunne se markeringene mine i et annet PDF-visningsprogram?

Ja. Alle Bluebeam Revu-produkter følger PDF-standarden, slik at markeringer som er gjort i alle variasjoner av Bluebeam Revu, også kan ses i andre PDF-visningsprogrammer. De unike markeringsfunksjonene er imidlertid kun tilgjengelig ved å åpne PDF-filen i en variasjon av Bluebeam Revu. Klienter som ikke har Bluebeam Revu, Revu Mac eller Revu iPad kan laste ned Bluebeam Vu, vårt gratis PDF-visningsprogram og samarbeidsverktøy for iPad og Windows.


Er Revu Mac oversatt til andre språk?

Revu Mac er oversatt til engelsk (UK), tysk og svensk.


Er Revu Mac tilgjengelig i versjonene Standard, CAD og eXtreme?

Nei. Revu Mac er kun tilgjengelig i én utgave. Se vårt fulle Revu-sammenligningsdiagram for å finne ut hvilke av favorittfunksjonene dine fra Revu Standard, CAD og eXtreme som er tilgjengelig i Revu Mac.


Støtter Revu Mac PDF-skjemaer?

Revu Mac støtter ikke opprettelse av PDF-skjemaer på det nåværende tidspunkt.


Hvor kan jeg lære mer om Revu Mac?

Se den komplette nettbaserte veiledningshjelpen for Revu Mac. For videoer om spesifikke arbeidsflyter og funksjoner, se vår side for gratis opplæringsmaterialer, som fokuserer på Revu for Windows, men også dekker mange av funksjonene som er tilgjengelige på Revu Mac.

Slik kjøper du Revu Mac

Hvor mye koster Revu Mac, og hvordan kjøper jeg den?

Hvis du vil kjøpe Revu Mac direkte fra Bluebeam kan du besøke vår nettbutikk eller kontakte kundeservice på sales.no@bluebeam.com eller på +46 848002337. Du kan også kjøpe Revu Mac fra en autorisert Bluebeam-partner. For å finne alle lokale Bluebeam-forhandlere går du til Finn en forhandler-siden.


Tilbyr Bluebeam utdannings- eller studentrabatt på Revu Mac?

Ja, Revu Mac er tilgjengelig til en lavere pris for studenter og lærere, og er begrenset til én per kunde. Akademisk bekreftelse er påkrevd, og når du kjøper må du bruke e-postadressen som er tilknyttet den akademiske institusjonen du for tiden hører til (alumni-adresser gjelder ikke).


Kan jeg bruke en testversjon av Revu Mac før kjøp?

Ja. Bluebeam tilbyr en fullt funksjonelt 30-dagers gratis testversjon av Revu Mac.


Hvordan lisensieres Revu Mac?

Revu Mac er tilgjengelig via Perpetual Licencing: et engangs lisenskjøp som belastes per transaksjon.

Tilbake til toppen

Perpetual Licencing

Perpetual Licencing er et lisensieringssystem som krever at bedrifter kjøper og registrerer Revu per arbeidsstasjon ved hjelp av et serienummer og en produktnøkkel. Perpetual Licencing er tilgjengelig for Revu Standard, CAD og eXtreme, og kan inkludere vedlikehold. Kvantumsrabatten blir beregnet per transaksjon.

Open Licencing

Open Licencing er et årlig abonnement som lar bedrifter autorisere samtidig tilgang til Revu eXtreme for enhver bruker i bedriften, fra en delt lisensgruppe. Med Open Licencing får organisasjoner i alle størrelser mer fleksibilitet og alle fordelene med programvarelisensiering i større volum, når og hvor som helst.

Lisenser kan bli lagt til i en eksisterende Open Licence når som helst, og prisen baseres på fornyelsesdatoen og det samlede volumet. Aktive abonnementer gir tilgang til gratis oppgraderinger og vedlikehold, samt kontakt med vårt tekniske støtteteam via telefon og e-post.

Hvordan fungerer Open Licencing?

  1. Start Revu for å forespørre en lisens fra Bluebeam Gateway – en nettportal der lisenser lagres og administreres.
  2. Hvis det finnes en tilgjengelig lisens, blir den automatisk tildelt brukeren av Gateway, og datamaskinen får tillatelse til å kjøre Revu.
  3. Når det ikke finnes flere tilgjengelige brukerseter, er det ikke lenger mulig å be Gateway om tillatelse til å kjøre Revu.
  4. Når en aktiv bruker lukker Revu, henter Gateway automatisk plassen og gjør det med én gang mulig for andre å få tilgang.

Hva er administratoregenskapene for Open Licencing?

  • Få tilgang til Bluebeam Gateway
  • Tell hvor mange aktive Revu-brukere det er sammenlignet med tilgjengelige lisenser
  • Se brukstrender for en valgt kalenderperiode
  • Få tilgang til loggdata knyttet til overskudd
  • Eksporter logger, registrerte datamaskiner og informasjon om brukernavn
  • Administrer flere lisenser gjennom ett enkelt grensesnitt
  • Invitere flere administratorer til å administrere aktive brukere
  • Oppdater brukere trinnvis til nyeste versjon av Revu eXtreme

Hvilke versjoner og utgaver av Revu støttes av Open Licencing?

Open Licencing støtter Revu eXtreme, versjon 2015.5 og nyere.


Hva skjer hvis en bruker av Open Licence mister Internett-tilkoblingen?

Hvis Internett-tilkoblingen blir midlertidig utilgjengelig, eller en datamaskin befinner seg utenfor kontoret og ikke kan koble til, går Open Licence-lisenser over til frakoblet modus. I frakoblet modus får hver enhet tre dager til å bruke programmet, før den må koble til Bluebeam Gateway igjen.


Hva skjer hvis alle brukersetene som er tilgjengelige via Open Licence, er sjekket ut, men det haster for noen å bruke Revu?

Administratorer har muligheten til å logge på Gateway og manuelt frigjøre en inaktiv bruker (vanligvis en person som ikke er ved datamaskinen sin). Hvis administratoren frigjør en brukerlisens når en bruker jobber i programmet, frigjøres brukerlisensen samtidig som den aktive brukeren kan fortsette å jobbe, slik at arbeidet til vedkommende ikke går tapt. Når denne brukeren lukker Revu og åpner det på nytt, må vedkommende få en ny, tilgjengelig Open Licence-brukerlisens for å fortsette arbeidet i Revu.


Hvordan behandles oppgraderinger innenfor Open Licences?

Vi forstår at det er tidkrevende for en organisasjon å oppgradere programvaren. Dersom du eier Open License, og en oppgradering til neste versjon blir tilgjengelig, vil både den nåværende og den nye versjonen fortsatt dele samme sett med lisenser. Dette gir størst mulig fleksibilitet når miljøet ditt krever trinnvise oppgraderinger.

Foretakslisensiering

Hvordan fungerer Enterprise Licencing?

En foretakslisens er en spesiell lisensnøkkel for Bluebeam Revu som er utformet for å bidra til å administrere arbeidstiden på datamaskiner. Det betyr to ting:

  1. Registrerte datamaskiner frigjøres automatisk hvis de ikke kommuniserer med lisensserveren vår i løpet av 15 dager.
  2. Gir et midlertidig overskudd på 5 % av det totale antallet tillatte installasjoner.

Det vil si at når en maskin opptar en brukerlisens ved å bli registrert med en Enterprise License, sender den jevnlige ping til Bluebeams lisensserver for å bekrefte at den fortsatt er aktiv. Hvis maskinen ikke klarer å kommunisere med serveren i løpet av 15 dager, blir den automatisk løst ut fra lisensnøkkelen. Dette frigjør brukerlisensen slik at den kan registreres for en annen maskin. Overskuddet på 5 %, eller bufferen, gir en forsinkelsestid for å formatere arbeidsstasjoner på nytt eller frigjøre inaktive plasser. Hvis du overskrider det tillatte overskuddet, vises et varsel om at lisensene blir overskredet, og ytterligere installasjoner blir begrenset.

Fordelen med Enterprise Licencing er at du ikke lenger trenger å manuelt avinstallere eller frigjøre brukerlisenser for arbeidsstasjoner som blir overført, tatt ut av bruk eller formatert på nytt. Enterprise Licencing-alternativet tar seg av dette for deg, og sørger for at brukerlisensene dine utnyttes best mulig. Siden de i tillegg administreres ved hjelp av Bluebeams servere, trenger du ikke å installere eller vedlikeholde noe lokalt.


Hva er administratoregenskapene for Enterprise Licencing?

  • Få tilgang til Bluebeam Gateway
  • Tell hvor mange aktive Revu-brukere det er sammenlignet med tilgjengelige lisenser
  • Administrer flere lisenser gjennom ett enkelt grensesnitt
  • Invitere flere administratorer til å administrere aktive brukere
  • Oppdater brukere trinnvis til nyeste versjon av Revu eXtreme

Hvordan vet jeg om jeg har brukt opp alle lisensene mine? Får jeg gebyr for å bruke for mange?

Med en Enterprice License kan du få tilgang til Bluebeam Gateway, en nettportal for visning og behandling av både Enterprise Licences og Open Licences. Bluebeam Gateway lar deg se hvor mange lisenser du eier av hver versjon og utgave, hvor mange datamaskiner, eller brukerlisenser, som er registrert på hver lisens, og hvilke datamaskiner det er snakk om.

Så lenge det totale antallet registrerte maskiner per utgave ikke overstiger totalt antall tillatte brukerlisenser, pluss overskuddskvoten på 5 %, er alt i orden! Hvis du nærmer deg eller overstiger grensen din, kan du kjøpe ytterligere brukerlisenser eller avregistrere lisenser til datamaskiner etter behov. Alle nylig kjøpte brukerlisenser kan ta opp til 24 timer før de oppdateres og vises i Gateway.


Hvordan blir jeg kvalifisert for foretakslisens?

Det stilles noen få krav for Enterprise Licencing som du må oppfylle for å være kvalifisert. Det første kravet er at lisensene må være samlet i én lisensnøkkel per produkt. Det andre kravet er at årlig vedlikehold må være oppdatert og vedlikeholdt. Merk at Enterprise Licences ikke er beregnet for Citrix eller andre terminalservermiljøer.


Hvor mye koster foretakslisens?

En Enterprise License er en ekstrakostnad per brukerlisens i året, og inkluderes i samme vedlikeholdsdato.

Hvordan kan jeg lære mer om Enterprise Licencing?

Contact the Account Services team at +46 848 00 23 37 to find out more.

Lisens for profesjonell hjemmebruk

Hva er en lisens for profesjonell hjemmebruk?

Lisens for profesjonell hjemmebruk (PHU) er for folk som bruker Bluebeam Revu på jobb, og ønsker å bruke Revu på PC-en sin hjemme også. Bluebeam tilbyr lisenser for profesjonell hjemmebruk til en rabattert pris for ansatte i bedrifter som allerede eier Revu-lisenser.


Hvordan kvalifiserer man?

Ansatte kan kjøpe én PHU-lisens for hver Revu-lisens arbeidsgiveren deres har kjøpt. Kjøp til hjemmebruk kan utføres når som helst etter at arbeidsgiveren din har kjøpt en Revu-lisens til fullpris.

Følgende kjøpsregler gjelder for alle PHU-lisenser:

  • PHU-lisenser er kun tilgjengelige for ansatte i bedrifter som eier Revu-lisener – disse ansatte kan kjøpe dem til hjemmebruk.

  • Alle kjøp må utføres direkte gjennom Bluebeam med et privat betalingskort.

  • En gyldig bedrifts-e-postadresse kreves for hver PHU-lisens.

  • Kun én PHU-lisens er tillatt per e-postadresse for kunde, per versjon.

  • Student-/utdannelseslisenshavere er ikke kvalifisert for PHU-lisenser.

  • En PHU-lisens kan installeres på én maskin.

For å benytte deg av dette tilbudet eller få ytterligere informasjon kan du sende en e-post til vårt kundeserviceteam på sales.no@bluebeam.com.

Tilbake til toppen

Hva inkluderes når jeg kjøper vedlikehold?

Vedlikehold inkluderer gratis årlige oppgraderinger, samt telefon og e-postbistand fra vårt erfarne teknisk støttepersonell, i normal kontortid.

Hvordan får jeg kjøpt vedlikehold?

Vedlikehold er tilgjengelig på kjøpstidspunktet og kan fornyes årlig. Vennligst send oss en e-post til sales.no@bluebeam.com eller ta kontakt med forhandleren du har glemt å kjøpe vedlikehold.

Inkluderer vedlikehold trening?

Nei, det gjør det ikke, men på støttesiden vår finner du gratis opplæringsvideoer, og gratis nettseminar holdes med jevne mellomrom.

Hvis du er på jakt etter noe som er mer tilpasset deg personlig, kan vi også tilby alternativer hvor du bestemmer tempoet samt kurs som er instruktørledet.

Hvordan vet jeg om jeg har vedlikehold?

Hvis du har vedlikehold, står det oppført i lisensieringssertifikatet du mottok da du kjøpte programvaren. Hvis du ikke finner denne e-posten, kan du bruke oppslagssiden for lisensnøkkel eller kontakte oss på registration@bluebeam.com.

Hva får du hvis du ikke har vedlikehold?

1. Så lenge programvaren har kjernestøtte, vil du ha tilgang til alle feilrettinger utgitt på denne versjonen.
Se oversikten over tekniske tjenester for mer informasjon om de forskjellige produktstøttenivåene.

2. Du får tilgang til vår voksende database med rettledninger, feilsøkehjelp og opplæringsmateriell på støttenettstedet, samt våre gratis nettseminar.

3. Du kan sende en støtteforespørsel via vår støtteside.

Is Maintenance available for purchase on the iPad

The iPad is supported with regular updates and by searching our online help files. Phone support is not provided for the iPad app. If you need technical assistance beyond our online help files you can email us at support.no@bluebeam.com.

Tilbake til toppen

Bluebeam University

Jeg har kjøpt Bluebeam University. Hvordan kommer jeg i gang med studiene?

Når bestillingen er behandlet, mottar du en velkomstmelding på e-post med emnet «Velkommen til Bluebeam University». E-posten kommer fra avsenderen notifications@learnupon.com. I denne e-posten finner du en kobling til innloggingssiden, der du angir passordet ditt. Så føres du videre til oversiktssiden, hvor du kan begynne å ta kurs.

Hvis du kjøpte Bluebeam University fra vår LearnUpon-handlekurv (siden ser slik ut ), får du umiddelbar tilgang. E-posten fra LearnUpon skal komme kort tid etter kjøpet.

Du kan også kjøpe Bluebeam University når du kjøper brukerlisenser for programvare (siden ser slik ut) på nettstedet vårt. Denne metoden gir deg ikke umiddelbar tilgang. Vi må behandle ordren manuelt, og det kan ta opp til to virkedager. Hvis du foretok et kjøp og ikke kan finne denne e-posten fra LearnUpon, sjekk i søppelmappen i e-postleseren din. Hvis du ikke finner den der heller, ta kontakt på training@bluebeam.com så skal vi undersøke saken.


Jeg har allerede mottatt velkomst-e-posten og angitt passord for Bluebeam University, men jeg har glemt nettadressen.

Påloggingsadressen er https://bluebeam.learnupon.com/users/sign_in


Hva får jeg når jeg kjøper Bluebeam University?

Du får ett års tilgang til pakken du har kjøpt. Hvis du er en ny bruker og har lyst på en prøvesmak, kan det hende du hadde hatt glede av vårt åtte timer lange grunnleggende kurs, Bluebeam Basics. Hvis du ønsker å lære mer om å bruke Revu i mer avanserte arbeidsflyter, trenger du vår Power Package. Denne inkluderer alle kurs som for øyeblikket er tilgjengelige i Bluebeam University.


Trenger jeg Revu for å ta kurs fra Bluebeam University?

Ikke nødvendigvis, men vi anbefaler det på det sterkeste. Alt kursarbeid ved Bluebeam University fullføres via et brukergrensesnitt på nett. I dette brukergrensesnittet er det bygget inn programvaresimuleringer, slik at du kan prøve ut funksjoner i Revu. Vi har også en del oppgaver som kan lastes ned, og for å fullføre disse må du ha Revu.


Jeg trenger bare ett av kursene i Power Pack. Kan jeg kjøpe kurset separat?

Dessverre er det kun kurset Basics som selges separat. De fleste brukere forteller oss at Power Pack-kurspakken har bidratt til å gi dem bedre kunnskaper om Revu.


Får jeg et diplom når jeg fullfører et kurs?

Ja. Du skal kunne se diplomet på oversiktssiden så fort du har fullført et kurs.


Jeg kjøpte en lisens til Revu. Følger Bluebeam University med?

Nei, Bluebeam University selges separat fra programvaren. Du kan kjøpe Bluebeam University-abonnementer her.


Kan jeg bruke Bluebeam University på en Mac?

Ja, i utgangspunktet kan du det, da studiene foregår i et nettbasert program. Imidlertid støtter kusene våre for øyeblikket kun Revu for Windows, så det du studerer, vil kanskje ikke være tilgjengelig på Revu Mac. Vi håper å gjøre et Revu Mac-kurs tilgjengelig i fremtiden.


Kan jeg bruke Bluebeam University på en iPad?

Ja, du kan se kurset på en iPad. Men du trenger en fullversjon av Revu for å gjøre oppgavene som lastes ned. Noen kunder liker å se videoforelesninger på iPad-en, og samtidig følge med på en Windows-datamaskin som har en fullversjon av Revu.


Hva må jeg gjøre for at kurset skal vises som fullført?

Du må bestå testen på slutten av kurset. Når du har bestått, kan du laste ned diplomet. Hvis du ikke består, kan du ta testen på nytt.


Hvordan får jeg tilgang til de nye kursene som følger med i Power Pack?

Når kurset publiseres, vises det automatisk på oversiktssiden din.


Dersom du har spørsmål som du ikke fant svar på her, kan du sende en e-post til sales.no@bluebeam.com.

Tilbake til toppen
Tilbake til toppen

Abonner på e-post fra Bluebeam

Skriv inn e-postadressen din og angi abonnementsinnstillingene dine nedenfor, for å motta nyheter om Bluebeam, produktoppdateringer, tips og triks samt spesielle publikasjoner.

Din e-post

Sjekk recaptcha

Personvernregler

Nyhetsbrev