Una asistencia de primera clase cuando más lo necesita

Disfrute de la mejor asistencia, características exclusivas y actualizaciones gratuitas añadiendo un año de Mantenimiento a su compra de Bluebeam Revu.

Una ayuda de confianza

El servicio de Mantenimiento le proporciona acceso directo por teléfono y por correo electrónico a nuestro equipo experto de asistencia técnica, la capacidad de subir y distribuir dibujos sobre el terreno con la aplicación web Bluebeam Drawings* y actualizaciones gratuitas a las nuevas versiones de Revu® durante un año desde la fecha de compra.

  • Asistencia prémium por teléfono y correo electrónico
  • Actualizaciones de producto gratuitas
  • Acceso para cargar dibujos con Bluebeam Drawings
  • Disponible al comprar Revu
  • Renovable anualmente

Disponible al comprar Revu

Póngase en contacto con nosotros o con su distribuidor si olvidó añadir el Mantenimiento.

¿Tiene alguna duda?

¿Necesito mantenimiento?

Aunque el Mantenimiento es un complemento que se ofrece como opción al comprar Revu, recomendamos a todos los usuarios que lo añadan a su compra para obtener la mejor asistencia, acceso para cargar dibujos con Bluebeam Drawings y actualizaciones gratuitas.

¿El Mantenimiento funciona por suscripción?

Mientras que para adquirir la licencia Perpetual de Revu solo hay que pagar una vez, el servicio de Mantenimiento, que le proporciona acceso a la mejor asistencia, características exclusivas y actualizaciones gratuitas durante todo el año, es renovable anualmente. Cuando se acerque la fecha de finalización de su año de servicio, le avisaremos por correo electrónico para que pueda renovarlo.

¿Mantenimiento incluye formación?

No, but we do offer free training videos on our Support Site, as well as an ongoing series of free webinars. If you’re looking for something more personalized, check out our self-paced option or contact us.

¿Mantenimiento incluye formación?

No, pero ofrecemos vídeos de aprendizaje en nuestro sitio de asistencia, además de una serie continua de seminarios web gratuitos. Si busca una solución más personalizada, consulte nuestras opciones de formación autodidacta o los cursos impartidos por un instructor.

¿Cómo sé si tengo Mantenimiento?

Revise el certificado de licencia que recibió al adquirir el software. Si no encuentra el mensaje de correo electrónico con el certificado, puede usar nuestra página de búsqueda de claves de licencia o ponerse en contacto con nosotros.

¿Qué opciones de asistencia tengo sin mantenimiento?

Los usuarios sin Mantenimiento tendrán acceso a nuestra base de datos de instrucciones prácticas, resolución de problemas y recursos para formación ubicada en nuestro sitio de asistencia, y también podrán consultar a nuestro equipo de asistencia técnica por correo electrónico.

¿Se puede contratar el servicio de mantenimiento para la aplicación Bluebeam Drawings* o para Revu para iPad?

Nuestras aplicaciones para dispositivos móviles y iPad se actualizan constantemente para corregir errores. Además, se pueden resolver incidencias consultando nuestros archivos de ayuda en línea. No se ofrece asistencia por teléfono para estas aplicaciones. Si necesita asistencia técnica y no encuentra la solución en nuestros archivos de ayuda en línea, puede escribirnos a support.uk@bluebeam.com.

*Drawings se ha optimizado mediante el National CAD Standard ® (NCS) de Estados Unidos.

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