ClearTech décroche 50 % de contrats supplémentaires en améliorant l'efficacité de ses estimations

C’est en 2010 que le DG Feargal Cleary a lancé ClearTech Engineered Solutions à Dublin, en Irlande, au plus fort d’un ralentissement majeur de l’industrie.

Il savait que les opérations et les modèles traditionnels de conception et de construction céderaient bientôt la place à des modèles axés sur la technologie et durables sur le plan environnemental, qui nécessiteraient des opérations allégées. Alors que les grandes entreprises licenciaient des travailleurs et réduisaient leurs budgets pour stabiliser leurs activités, Feargal Cleary avait pour ambition de construire quelque chose de plus petit et de plus flexible : le premier service de post-tension en béton en Irlande.

La post-tension est un processus qui consiste à couler du béton avec des câbles d’acier dans des gaines, puis à mettre les câbles en tension pour comprimer le béton durci. La dalle obtenue a la résistance à la compression du béton et la résistance à la traction de l’acier. Cette solution combinée permet d’utiliser beaucoup moins de béton pour obtenir une résistance structurelle supérieure à celle du béton armé et du béton précontraint classiques.

« La durabilité est une priorité pour ClearTech », explique Feargal Cleary. « Donc, ce que nous faisons, c’est que nous réduisons la profondeur du béton, réduisons le ferraillage, ce qui donne au client une solution durable tout au long de la durée de vie de son bâtiment. »

Le processus de post-tension de ClearTech présente des avantages pour l’environnement et les résultats de l’entreprise : d’une part, il utilise moins de béton et d’autre part, il est associé à une fiscalité incitative et des dégrèvements en vue de réduire l’impact environnemental du bâtiment.

Avec une dizaine d’années d’expérience à son actif dans la réalisation réussie de projets majeurs, ClearTech reste une entreprise de sous-traitance de niche, avec une petite équipe de 20 employés à temps plein. L’équipe de ClearTech joue toutefois dans la cour des grands en attirant des clients de haut vol grâce à son approche Lean, rendue possible lorsqu’elle a placé Bluebeam Revu au centre de ses opérations numériques.

Numérisation de l’estimation

En 2018, forte de son expérience et de sa solide réputation en matière de projets, ClearTech devait répondre à un nombre inédit de demandes de devis. Tout le monde utilisait des PDF pour publier des informations de conception, mais aucun moyen simple ne permettait de quantifier numériquement les mesures des matériaux.

De plus, l’équipe de ClearTech utilisait toujours des impressions A3 et A1, perdant souvent une demi-journée à attendre que les dessins arrivent des imprimantes, pour ensuite passer des heures à marquer et à mesurer les dessins à la main. Ce processus chronophage avait aussi tendance à créer des erreurs, se soldant par des estimations inexactes et des modifications. Pour pouvoir répondre rapidement aux demandes de devis, ClearTech devait accélérer son processus d’estimation.

L’équipe de Powergreen Digital a présenté ClearTech à Bluebeam Revu. PowerGreen a ensuite formé l’équipe à la réalisation d’estimations numériques avec les mesures automatiques et les métadonnées exportables de Revu.

Les résultats ont été presque immédiats : le budget d’impression a été réduit de deux tiers, ce qui a permis d’économiser des milliers d’euros. Et comme les propositions étaient moins noyées dans la paperasse, du temps s’est libéré pour examiner de nouveaux projets ou affiner les processus.

Peu de temps après, ClearTech a commencé à utiliser Revu à d’autres fins. L’équipe s’est tournée vers la gestion de documents numériques, en utilisant Revu non seulement pour les conceptions, mais aussi pour tous ses documents PDF. Maintenant, tout ce qui se passe chez ClearTech avant l’étape du chantier se trouve chez Revu.

Généralisation de l’utilisation de Revu

Les ingénieurs de ClearTech n’ont pas tardé à découvrir l’outil de superposition de Revu et à l’utiliser de façon régulière dans le processus de révision des conceptions. Les conceptions évoluant rapidement, il peut être difficile de suivre ces changements et de garder toutes les parties prenantes alignées, car un seul projet peut avoir des centaines de conceptions différentes. Les ingénieurs de ClearTech utilisent des outils de superposition dans Revu pour comparer les plans et repérer rapidement les différences de conception.

Leticia Siqueira, ingénieure structure chez ClearTech, se sert de l’outil de superposition pour suivre les changements qui se produisent sur site et à l’étape de la construction. « Ainsi, lorsque de nouvelles révisions arrivent, je peux facilement voir la différence et y travailler immédiatement », explique-t-elle.

« Nous avions l’habitude d’imprimer les deux dessins (le plus récent et la version précédente) pour les examiner », ajoute Thiago Tamm, également ingénieur structure chez ClearTech. « Il fallait bien plus d’une demi-journée pour parcourir ces dessins et comparer les changements. Mais avec l’outil de superposition, en moins de 25 minutes, vous avez terminé la comparaison.

À l’aide des outils de superposition, les ingénieurs peuvent également partager les révisions presque instantanément, créant ainsi une unique source de référence fiable et à jour qui permet de gagner en transparence parmi les parties prenantes. La communication entre le bureau, le chantier et les entrepreneurs est également plus rapide, plus simple et plus précise. Cela se traduit par des économies financières, les retards étant minimisés et les risques de modification et de blessure au travail atténués, moins d’heures étant nécessaires pour terminer un travail.

« Nous disposons du système dans le cloud pour pouvoir communiquer avec celles et ceux qui sont sur le terrain », explique Thiago Tamm, faisant référence à Bluebeam Studio. « Nous veillons toujours à ce que les dessins les plus récents s’y trouvent pour qu’ils puissent suivre la révision actuelle. »

Leticia Siqueira ajoute que Revu l’aide à suivre « tout changement survenu sur site et à communiquer plus facilement, de façon plus personnelle également, avec tous nos employés et les autres entrepreneurs ».

ClearTech a aussi recours à Revu pour définir des indicateurs de performance clés (KPI) pour les ingénieurs sur site afin de suivre la durée de chaque tâche, ainsi que pour saisir ces données dans des ensembles de colonnes personnalisées dans Revu. En analysant ces informations, ClearTech peut estimer plus précisément le coût de la main-d’œuvre, ainsi que celui du béton et de l’acier, dans les budgets ultérieurs. L’entreprise demande même à ses ingénieurs sur site de terminer le travail en moins de temps, ce qui a un impact mesurable sur ses résultats.

L’achèvement de chaque projet enrichit en données l’informatique décisionnelle de l’entreprise, de sorte que ClearTech peut continuellement affiner et améliorer ses opérations et ses estimations, et réduire le gaspillage en termes de matériaux et de salaires, ce qui s’inscrit dans l’approche Lean plus globale de l’entreprise.

Selon Feargal Cleary, « en utilisant des colonnes personnalisées, nous sommes en mesure d’obtenir une compréhension précise de ce que nous utilisons sur site, de ce qui est utilisé, de ce qui est nécessaire et de ce que nous devons commander. Nous utilisons ces informations au bureau pour anticiper nos commandes. »

Revu étant au cœur des opérations de données de ClearTech, il sert également aux processus de contrôle et d’assurance qualité de l’entreprise, en partie pour sa propre tenue méticuleuse des dossiers, mais aussi pour répondre à une exigence légale irlandaise, le Building Control Amendment Regulations (BCAR). Ce règlement exige le suivi des matériaux utilisés dans la construction et les rénovations, et est conçu pour accroître la transparence entre les constructeurs, les propriétaires et les résidents.

« Il est important que, grâce au BCAR, nous ayons une compréhension précise de chaque partie des systèmes que nous mettons dans le béton », explique F. Cleary.

Nous y trouvons un autre avantage : une meilleure communication avec les partenaires et clients. « Les autres entreprises avec lesquelles nous travaillons utilisent aussi Bluebeam », affirme Thiago Tamm. « Comme nous communiquons à l’aide du même logiciel, nos commentaires et nos révisions sur chaque dessin sont plus concis et précis. »

Réduire les déchets, économiser de l’argent, repousser les frontières

Depuis que ClearTech a commencé à utiliser Revu pour ses estimations, elle a réduit le gaspillage, amélioré la tenue des dossiers et la communication, et gagné en transparence parmi les parties prenantes.

Depuis l’adoption de Revu, ClearTech a remporté 50 % de projets supplémentaires grâce à la nette amélioration de son processus d’estimation et de communication. L’entreprise a également poursuivi ses efforts en travaillant pour des clients tels que Salesforce, Facebook et Amazon.

Pourtant, la différence la plus importante pourrait bien être culturelle, car toute l’équipe de ClearTech s’est servie de la technologie pour améliorer ses performances, augmentant ainsi les ambitions de l’entreprise.

Depuis, ClearTech s’est internationalisée, réalisant des projets en Arabie saoudite, au Vietnam, aux Philippines, en Malaisie et en Indonésie, où elle a récemment ouvert un bureau pour s’attacher à développer ses activités dans la région.

Bien entendu, développer son activité sur le plan national est également devenu une priorité majeure.

« Nous voulons être un leader du secteur », explique Feargal Cleary, « et nous poussons des entreprises comme Bluebeam à démontrer qu’il existe une opportunité d’innovation dans le secteur ici en Irlande. »

Aujourd’hui, ClearTech est plus rapide, plus efficace et plus performante que jamais. Elle est devenue l’entreprise qu’il avait imaginée lorsqu’il l’a lancée il y a 10 ans.

« Ce qui se passe aujourd’hui, c’est que nous pouvons penser à l’avenir et qu’il y a une cohérence dans les projets qui arrivent maintenant que nous n’avions pas auparavant », ajoute-t-il. « Et c’est ce que nous constatons maintenant que nous avons commencé à utiliser Bluebeam. »