Un jardin dans le ciel : Ballymore mise sur les solutions numériques à Wardian London

Le promoteur immobilier irlandais Ballymore Group construit deux tours à proximité de Canary Wharf, à Londres. Leurs balcons enveloppants forment un véritable jardin suspendu à la verticale. Le projet porte donc bien son nom : Wardian London. Une Wardian case est une vitrine en verre conçue pour abriter des fougères ou d’autres plantes, inventée par le botaniste, explorateur et inventeur britannique Nathaniel Bagshaw Ward. Le projet s’inscrit également dans l’esprit novateur de Ward. Hautes de 55 et 50 étages, les deux tours redessinent audacieusement le paysage urbain de Canary Wharf. Chacun des 764 appartements dispose d’un balcon et d’un jardin privatif. Fait remarquable, lorsque les deux tours ouvriront leurs portes l’année prochaine, Ballymore aura installé près de 4 000 balcons, soit 40 par étage. Un défi technique et organisationnel qui a conduit Ballymore à adopter de nouvelles solutions numériques, notamment Bluebeam Revu. Grâce au partage instantané des informations entre le chantier et les bureaux, ainsi qu’à ses fonctionnalités de suivi et de collaboration, Revu a permis de gagner une journée par semaine sur le calendrier de pose des balcons.

Respecter le planning du chantier

Mark Burnett, responsable des lots de travaux chez Ballymore pour le projet Wardian London, travaille dans le secteur du bâtiment depuis plus de trente ans. Il connaît bien les enjeux de planification. Pour un projet aussi complexe et ambitieux que Wardian London, il sait précisément ce que son équipe doit accomplir chaque semaine, chaque mois et chaque année pour respecter la date de livraison prévue. Revu lui permet de respecter le calendrier puisque les utilisateurs peuvent suivre l’avancement des travaux, ajouter des commentaires et des annotations aux plans PDF et consigner les interventions réalisées. « Avec Revu, nous pouvons décomposer chaque élément du bâtiment en différentes parties », explique Mark Burnett. « Nous pouvons vérifier l’avancement, prendre des photos des éléments mal exécutés et enregistrer la date de pose de chaque élément. « Si les travaux ne suivent pas le planning prévu, et que nous constatons, disons, deux jours de retard, on peut réfléchir aux moyens de les rattraper. » « Sans ce niveau de détail, » ajoute-t-il, « il est difficile, voire impossible, de déterminer précisément où et quand le chantier a pris du retard. »

Gibbs Burke et Clark Stirling, responsables de la construction des façades, sont présents sur le chantier au quotidien. Ils supervisent l’avancement des travaux extérieurs et doivent notamment suivre l’installation de chacun des 4 000 balcons. « Revu nous est d’une aide considérable », expliquent-ils. « Nous pouvons suivre en temps réel l’état d’avancement de chaque balcon. » Grâce aux outils d’annotation, si le nombre de balcons à poser prévu pour une journée n’est pas atteint, Burke, Stirling et l’équipe de Ballymore peuvent en identifier les raisons. Ils peuvent ainsi ajuster l’organisation du chantier au fil du projet. Les données collectées restent également utiles après la livraison : Ballymore pourra les analyser et les comparer d’un projet à l’autre pour améliorer ses méthodes et gagner en efficacité. Grâce à ce suivi précis, l’équipe sait rapidement si le chantier prend du retard et quelles mesures prendre pour le rattraper. En fin de chantier, Revu facilite également la levée des réserves. Une opération qui prenait auparavant une journée et demie ne nécessite plus qu’une heure. Selon Burke et Stirling, la procédure est extrêmement simple : « Il suffit de pointer, de cliquer, de prendre une photo, et le tour est joué. » En 60 minutes, soit le temps nécessaire pour effectuer une inspection complète sur place, ils peuvent établir un rapport détaillé et le mettre à disposition dans Revu pour que les équipes au bureau puissent le consulter.
Burke se souvient de la réaction d’un sous-traitant lorsqu’il a découvert l’un de ses rapports de suivi. En apprenant que sa préparation n’avait pris que cinq minutes grâce à Revu, celui-ci n’en revenait pas. « Je lui ai dit : « Non, vraiment, ça m’a pris cinq minutes. Je suis allé sur le chantier, j’ai pris une photo, je suis revenu, j’ai rédigé le rapport, et c’était terminé. » Il m’a répondu : « Apprends-moi à faire ça avec Bluebeam ! » Depuis, Revu s’est rapidement imposé sur le chantier. Lorsque Burke s’est vu proposer un poste chez Ballymore, il a accepté immédiatement après avoir appris que l’entreprise utilisait déjà le logiciel. Il était devenu indispensable à son travail quotidien. Mark Burnett est lui aussi rassuré de savoir que son équipe utilise Revu. « Je sais que mon équipe suit le chantier au quotidien et qu’elle est en mesure de repérer les éléments du bâtiment qui n’ont pas été réalisés comme prévu dans la journée, afin de pouvoir réagir en conséquence. » Les problèmes peuvent ainsi être traités avant qu’ils ne prennent de l’ampleur et entraînent des retards ou des surcoûts difficiles à maîtriser.

La collaboration au service de l’efficacité

Les fonctionnalités mobiles de Revu fluidifient la collaboration entre le chantier et les bureaux. Gibbs Burke suit l’avancement des travaux de Wardian dans Revu, tandis que Mark Burnett, son responsable hiérarchique, accède depuis son bureau aux informations les plus récentes. « Il suffit d’ouvrir le logiciel collaboratif, d’accéder à Studio et de consulter mon plan et mes annotations pour savoir immédiatement où nous en sommes », expliquent Burke et Stirling. Studio est une fonctionnalité de Revu qui permet de collaborer en temps réel, où que l’on se trouve dans le monde. Les équipes passent ainsi moins de temps à se déplacer d’un site à l’autre, à transmettre des informations par téléphone ou à rédiger de longs e-mails. Toutes les informations utiles sont immédiatement accessibles à chacun. Mark Burnett apprécie également la manière dont Revu permet aux équipes sur le terrain de travailler plus efficacement. Il se souvient de l’époque où les croquis étaient réalisés sur le premier morceau de papier disponible. « Aujourd’hui, nous pouvons tout faire électroniquement, en quatre fois moins de temps, avec beaucoup plus de précision et de détails. Cela nous aide énormément à mieux gérer le temps de nos équipes sur le chantier. » Il peut également suivre plus facilement les opérations en cours.

Pour Terry Arnold, directeur du projet Wardian, la collaboration ne se limite pas aux échanges entre le chantier et les bureaux. Bluebeam Studio permet aussi à l’ensemble de l’équipe de conception de travailler ensemble, avant même le démarrage des travaux. « Que vous soyez dans différentes régions du monde ou du pays, vous pouvez examiner un même plan au même moment. », explique-t-il. « Cela permet de réduire les coûts, non seulement sur le chantier, mais aussi en limitant le temps consacré par les consultants au projet. »

L’un des principaux défis lors de la conception d’un projet, en particulier d’une telle envergure, consiste à s’assurer que tous les documents et plans utilisés sont à jour. Même lorsque les architectes consignent soigneusement leurs modifications, certaines révisions peuvent passer inaperçues. Burke se souvient d’un projet où une responsable de conception passait des heures à comparer des documents pour repérer les différences entre les versions. Lorsqu’il lui a montré comment automatiser cette opération dans Revu, elle s’est émerveillée, « comme une enfant à Noël ». En un seul clic, Revu a fait passer le temps nécessaire à cette tâche essentielle d’une journée à une minute. En fin de projet, les fonctionnalités collaboratives de Revu facilitent également le suivi des engagements des entreprises intervenantes et le contrôle de l’exécution des travaux. Toutes les opérations sont horodatées et consignées dans un journal d’activité. Les métadonnées sont stockées de manière sécurisée. Ballymore dispose ainsi, selon Mark Burnett, d’un « historique minute par minute des travaux réalisés sur le chantier, difficilement contestable ». Cet historique est partagé avec les entreprises intervenantes. Tout le monde dispose donc des mêmes informations sur les travaux achevés, ceux qui restent à réaliser et les responsabilités de chacun. « C’est un outil formidable pour nous. »

À son achèvement en 2020, Wardian London devait devenir un nouveau bâtiment emblématique du quartier de Canary Wharf et une réalisation phare pour Ballymore. Avec leur architecture résolument contemporaine, les deux tours illustrent une nouvelle approche de la construction, dans laquelle les promoteurs misent sur l’innovation et l’efficacité. Revu a joué un rôle important dans cette évolution en contribuant à améliorer les méthodes de travail et la productivité des équipes. Et au-delà de leur contribution au paysage londonien, les tours présentent un autre avantage : « Gagner en efficacité contribue au bien-être des équipes », conclut Terry Arnold. « Nous utiliserons sans aucun doute Revu sur notre prochain projet, et nous envisageons de déployer la solution dans l’ensemble du groupe Ballymore. »