Assistenza di prima categoria ogni volta che ne hai bisogno

Ricevi subito assistenza premium, funzionalità esclusive e aggiornamenti gratuiti aggiungendo un anno di Manutenzione al tuo acquisto di Bluebeam Revu.

L'assistenza di cui puoi fidarti

La Manutenzione ti offre accesso diretto tramite telefono o e-mail al nostro team di esperti dell'assistenza tecnica, la possibilità di caricare e distribuire disegni ottimizzati per i dispositivi mobili tramite la web app Bluebeam Drawings* e aggiornamenti frequenti all'ultima versione di Revu® entro un anno dall'acquisto.

  • Assistenza telefonica e via e-mail di qualità
  • Aggiornamenti del prodotto gratuiti
  • Accesso ai caricamenti per Bluebeam Drawings
  • Disponibile quando acquisti Revu
  • Rinnovabile su base annuale

Disponibile quando acquisti Revu

Contattaci o contatta il tuo rivenditore se hai dimenticato di aggiungere il pacchetto Manutenzione.

Hai qualche domanda?

Ho bisogno della Manutenzione?

Anche se la Manutenzione è un componente aggiuntivo che puoi acquistare insieme a Revu, consigliamo a tutti gli utenti di aggiungerla al proprio acquisto per ottenere assistenza premium, accesso ai caricamenti per Bluebeam Drawings e aggiornamenti gratuiti.

La Manutenzione è un servizio in abbonamento?

Nonostante la Perpetual License di Revu sia acquistabile una tantum, la Manutenzione ti offre assistenza premium, funzionalità esclusive e aggiornamenti gratuiti per tutto l'anno, ed è rinnovabile su base annuale. Quando i dodici mesi di servizio staranno per terminare, ti invieremo un'e-mail per comunicarti che è ora di rinnovare l'abbonamento.

La manutenzione include anche la formazione?

No, but we do offer free training videos on our Support Site, as well as an ongoing series of free webinars. If you’re looking for something more personalized, check out our self-paced option or contact us.

La manutenzione include anche la formazione?

No, ma offriamo sia video di formazione gratuita sul nostro Sito di assistenza che una serie di webinar ricorrenti e gratuiti. Se stai cercando qualcosa di più personalizzato, puoi dare un'occhiata alle nostre opzioni di formazione per l'apprendimento in autonomia o guidate da un insegnante.

Come faccio a sapere se ho la manutenzione?

Controlla il certificato di licenza che hai ricevuto al momento dell'acquisto del software. Se non riesci a trovare l'e-mail, puoi utilizzare la nostra pagina di ricerca della chiave di licenza o contattarci.

Quali sono le mie opzioni per l'assistenza tecnica nel caso in cui non sia presente la Manutenzione?

Gli utenti che scelgono di non acquistare il pacchetto Manutenzione avranno comunque accesso sia al database delle nostre risorse di tutorial, risoluzione dei problemi e formazione sul nostro Sito di assistenza, che al team di supporto tecnico tramite e-mail.

È possibile acquistare la Manutenzione per l'app Bluebeam Drawings * o per Revu per iPad?

Le nostre app per dispositivi mobili e iPad sono supportate con aggiornamenti regolari e con i nostri file della guida in linea. Per queste app non prestiamo assistenza telefonica. Se necessiti di assistenza tecnica dopo aver consultato le nostre guide online, puoi inviarci un'email all'indirizzo support.uk@bluebeam.com.

*Drawings è ottimizzato per l'utilizzo del National CAD Standard ® (NCS) statunitense.

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