Alors que l'offre Perpetual License vous permet d'acquérir définitivement Revu, le service de maintenance est une option valable un an et renouvelable chaque année qui vous donne accès à une assistance prioritaire et à des mises à niveau gratuites. Une fois cette période d'un an écoulée, nous vous contacterons par e-mail afin de vous inviter à renouveler votre abonnement à ce service.

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Les utilisateurs non abonnés au service de maintenance ont accès aux guides pratiques, de dépannage et de formation disponibles sur notre site d'assistance. Ils ont également la possibilité de joindre notre équipe d'assistance technique par e-mail.

Nos applications pour mobile et iPad bénéficient de mises à jour régulières et de dossiers d'aide en ligne avec recherche. Nous ne proposons pas d'assistance téléphonique pour ces applications. Si vous avez toujours besoin d'aide après avoir consulté nos dossiers d'aide en ligne, veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse support.uk@bluebeam.com.